会籍管理专员
上海达霸股权投资基金管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 VIP专员
职位描述
职位描述:
1、根据公司规划,搭建会员管理体系,建立会员管理制度;
2、根据公司运营策略,负责会员卡特惠商户的开发及维护工作;
3、负责执行特惠商户日常沟通、培训、宣传品陈列等事宜,落实特惠商户各类活动的优惠执行,保障会员权益;
4、协助部门经理负责会员俱乐部特惠活动的策划及执行;
5、定期对会员客户进行回访,了解客户对产品及会员卡使用中的意见与建议,处理客户投诉,保证客户满意度;
6、负责会员商户的信息管理及归档;
7、领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有两年以上高管会员管理及服务经验;
2、及时收集会员意见、处理会员投诉,定期拜访会员,建立良好的会员关系;
3、监管会员管理系统,会员资料保密系统;
4、具有会员各种营销及互动活动策划的能力。
注:交通便利,办公环境优美舒适!团队氛围活跃,员工活动丰富多彩!
更多信息可以关注企业微信号“达霸投资”!
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1、根据公司规划,搭建会员管理体系,建立会员管理制度;
2、根据公司运营策略,负责会员卡特惠商户的开发及维护工作;
3、负责执行特惠商户日常沟通、培训、宣传品陈列等事宜,落实特惠商户各类活动的优惠执行,保障会员权益;
4、协助部门经理负责会员俱乐部特惠活动的策划及执行;
5、定期对会员客户进行回访,了解客户对产品及会员卡使用中的意见与建议,处理客户投诉,保证客户满意度;
6、负责会员商户的信息管理及归档;
7、领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有两年以上高管会员管理及服务经验;
2、及时收集会员意见、处理会员投诉,定期拜访会员,建立良好的会员关系;
3、监管会员管理系统,会员资料保密系统;
4、具有会员各种营销及互动活动策划的能力。
注:交通便利,办公环境优美舒适!团队氛围活跃,员工活动丰富多彩!
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职能类别: 客户关系经理/主管 VIP专员
关键字: 客服 VIP服务 会籍管理 会员权益 商业联盟 会员管理
公司介绍
上海达霸股权投资基金管理有限公司(简称“达霸投资”,英文全称:SHANGHAI TAPA INVESTMENT FUND MANAGEMENT CO.,LTD. 英文缩写:STIM ) 是业务遍布全球的中小型跨国企业,也是香港交易所储备上市企业之一。一向锐意创新,并勇于采用新科技,经营多元化业务,包括全球多个中小型机场经营商,防务承包集团、潜水及船宿业务、音乐电影投资及包机服务、以至技术最先进的电讯技术研发服务。截至二零一七年度,达霸投资已在泰国、韩国、美属北利亚纳群岛、澳大利亚、毛里求斯、摩纳哥、伦敦投资经营五项核心业务,雇员超过1500人,核心业务计有防务承包,包机及小型机场运营,潜水及救援打捞业务,文化艺术发展,电讯技术研发,建筑发展等业务。
达霸投资于2016年建基上海,业务现已覆盖全球多个地区。行政人员和雇员来自不同文化背景,反映达霸业务的多元特色及辽阔版图。达霸全力维持最高的公司管治、透明度与问责水平。本公司相信有效的企业管治常规是提升股东价值与保障股东及其他利益相关人士权益的基本要素,因此努力达至并最适合本公司及其附属公司需要与利益的企业管治水平。为此,本公司采纳一套周全的企业管治原则,强调要有一个优秀的董事会、有效的内部管治、严格的披露常规、以及有透明度及问责制度。此外,本公司不断改良规章,培养高度操守的企业文化。
公司拥有完备的项目管理及客户服务体系,拥有奢华酒店及航空领域资深服务顾问,可对附属企业 提供全天候服务支持。我们努力打造优质服务品质,秉承服务领域集专业、严谨、操守汇聚的香港精神。待客之道无可比拟,这就是我们所追求的!
达霸投资于2016年建基上海,业务现已覆盖全球多个地区。行政人员和雇员来自不同文化背景,反映达霸业务的多元特色及辽阔版图。达霸全力维持最高的公司管治、透明度与问责水平。本公司相信有效的企业管治常规是提升股东价值与保障股东及其他利益相关人士权益的基本要素,因此努力达至并最适合本公司及其附属公司需要与利益的企业管治水平。为此,本公司采纳一套周全的企业管治原则,强调要有一个优秀的董事会、有效的内部管治、严格的披露常规、以及有透明度及问责制度。此外,本公司不断改良规章,培养高度操守的企业文化。
公司拥有完备的项目管理及客户服务体系,拥有奢华酒店及航空领域资深服务顾问,可对附属企业 提供全天候服务支持。我们努力打造优质服务品质,秉承服务领域集专业、严谨、操守汇聚的香港精神。待客之道无可比拟,这就是我们所追求的!