上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。 
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

[上班时间]：9:30~17:30 做五休二，双休日休息；
[上班地点]：上海市杨浦区阜新路15号 （中国人寿大厦） 举报 分享

中国人寿保险公司成立于1949年10月，与共和国同龄，是一家三地上市的 保险公司（纽约、香港、上海）。总市值排名全球寿险市场***。2016年世界500强排名54位。作为国内大的寿险公司，为了更好的服务上海两个中心建设，现公司向全社会招纳英才。