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资深淘宝售后客服

上海妃鱼网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、处理售中和售后的客户问题;

2、每日货品盘点及防止货物损失、对订单的处理和跟踪,包括客户订单发货、物流状态跟进等;

3、注重服务质量及商品售后服务,特殊突发事件特殊对待处理;

4、维护良好的客户关系,进行客户回访;

5、帮助保持店内的清洁、整齐,做好商品的陈列展示


任职要求:

1、三年以上天猫大店售后经验,具备国际奢侈品牌经验者优先考虑,熟悉淘宝操作流程;

2、能够使用OFFICE软件做简单报表;

3、高效的执行力;

4、有服务意识,有活力,工作勤奋,乐于学习,亲和力。


我们将提供:

独角兽的成长机会

高于行业的薪水和奖金

高级人才的干股奖励

自由平等的互联网工作气氛和文化,无边界探索未知尝试创新

每天免费的下午茶、晚餐

每年12次团建 2次集体旅游

交通便利的工作地点:张江盛大天地源创谷。

 

我们希望你:

永远保持好奇心和探索精神;

充满激情拒绝平庸;

以结果为导向的做事风格。

公司介绍

妃鱼成立于2016 年10月,是一个奢侈品直播买卖平台,提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

目前员工近500人,总部位于上海,在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司,通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资,由五岳资本和经纬中国共同领投,老股东君联资本和晨辉创投跟投。

二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业,妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业,打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长,未来五年内,将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式,同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年,提供足够大的舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东土城路8号林达大厦B坐11J