上海招聘

职位描述：
1.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；
2.负责客户合同的整理归档；
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；
4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。

任职要求：

1.大专及以上学历；
2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3.熟练使用计算机；
4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
5.良好的沟通及协调能力

Responsibilities：

1.Responsible for administrative affairs
2.Responsible for receptionist duties
3.Assist and support customer service

Qualifications：

1.Customer-oriented; work experience in service industry is preferred
2.Proficient in English and Mandarin
3.Computer proficient, with Microsoft Word and Microsoft Excel
4.Good communication skills
5.Excellent interpersonal skills
6.Mature, helpful, self-motivated with good problem-solving skills
7.Pleasant appearance and personality 举报 分享

关于美吉姆 ******************
我们的历史
美吉姆 于1983年由威廉凯普林（William Caplin）和 雅可夫、苏西 谢尔曼夫妇（Yakov & Susi Sherman）共同努力合作创立，开始的两家中心位于加利福尼亚的圣莫尼卡市和范奈斯市。利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验，研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备，旨在通过每周一次的结构性课程，帮助孩子构建强健的体魄，培养良好的社交能力，同时树立自尊心和自信心。

我们的发展
2009年，美吉姆来到中国，并迅速占领了中国高端早教市场。经过短短3年的发展，美吉姆（中国）的会员人数就突破了10万人，并在此后的几年里持续保持稳步快速的增长。截止到2018年底，共400多家美吉姆国际儿童教育中心遍布全国30个省、市和地区，美吉姆的品牌影响力逐年提升，成为越来越多中国家庭喜爱的早教品牌，客户满意度也稳定在较高的水平。
2010年美吉姆中国引进了拥有30年历史的音乐早教课程-Music Together，以及儿童艺术教育课程Abrakadoodle，成为国内素质儿童早期教育机构。
 
我们的未来
美吉姆于1983年在美国成立，36年来专注于儿童早教领域，并不断完善和丰富课程体系，为适龄儿童家庭提供科学、专业的早期教育课程和服务。目前全球范围内已有38个国家和地区开设了近1000家美吉姆国际儿童教育中心，美吉姆早已成为具有国际竞争力的早期教育品牌。