客户关系经理
毅横创新网络科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:其他 市场/营销/拓展经理
职位描述
职位描述:
1、负责用户管理体系建立,完善;
2、日常运营数据报表统计、分析、问题预警、实时反馈、优化营销内容、收集整理营销效果、提出改进方案;
3、以用户生命周期角度运营用户,提高平台用户的活跃度及粘性;
4、用户细分,对用户进行分层分级研究并分类运营;挖掘平台用户的深层次需要,满足用户的多样化需求;
5、使用原型、流程图、PRD等方法将需求转化成可供需求方、设计和开发使用的文档,并与各方沟通确认;
6、通过有效的运营手段和工具持续提升用户活跃度,召回流失用户,擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式提升用户购买力,针对不同类型用户设计有效激励机制以提升用户的持续转化。
任职要求:
1、本科及以上学历,对移动互联网有较强的理解和知识储备,具有3C/汽车/酒店/出行相关行业经验者优先;
2、从事过至少5年以上的CRM产品工作,或者主负责过CRM产品的设计、实施或开发工作,对主流CRM有深入理解,能够讲解核心功能和差异;
3、熟练使用Office办公软件,并可以灵活使用Axure制作产品原型,具备一定的PS、代码技能者优先;
4、具备良好的沟通能力,能够恰当的处理与公司内、客户间不同角色人员的交流;
5、具备较强的理解能力,能够在与各岗位、客户接触过程中,沉淀、整理出有价值的产品信息。
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1、负责用户管理体系建立,完善;
2、日常运营数据报表统计、分析、问题预警、实时反馈、优化营销内容、收集整理营销效果、提出改进方案;
3、以用户生命周期角度运营用户,提高平台用户的活跃度及粘性;
4、用户细分,对用户进行分层分级研究并分类运营;挖掘平台用户的深层次需要,满足用户的多样化需求;
5、使用原型、流程图、PRD等方法将需求转化成可供需求方、设计和开发使用的文档,并与各方沟通确认;
6、通过有效的运营手段和工具持续提升用户活跃度,召回流失用户,擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式提升用户购买力,针对不同类型用户设计有效激励机制以提升用户的持续转化。
任职要求:
1、本科及以上学历,对移动互联网有较强的理解和知识储备,具有3C/汽车/酒店/出行相关行业经验者优先;
2、从事过至少5年以上的CRM产品工作,或者主负责过CRM产品的设计、实施或开发工作,对主流CRM有深入理解,能够讲解核心功能和差异;
3、熟练使用Office办公软件,并可以灵活使用Axure制作产品原型,具备一定的PS、代码技能者优先;
4、具备良好的沟通能力,能够恰当的处理与公司内、客户间不同角色人员的交流;
5、具备较强的理解能力,能够在与各岗位、客户接触过程中,沉淀、整理出有价值的产品信息。
职能类别: 其他 市场/营销/拓展经理
公司介绍
上海白花花信息科技有限公司简介(毅横创新网络科技(上海)有限公司)
上海白花花信息科技有限公司致力于通过云计算软硬件平台、产品与技术,为各行业领先品牌企业缔造全新品牌与其客户的关系,创建品牌自有的线上与线下网络直营销售平台,为品牌提供具有实践商业价值的大数据营销解决方案。
作为一家定位于将互联网与云计算技术应用与广阔传统市场与行业的创新网络技术公司,我们的使命是通过将颠覆性的创新应用于商业实践,重塑“品牌”与“人”的关系,让我们的客户能够“做自己的生意”,为其创造最大的商业价值。
我们迎合当前中国中国消费升级、共享经济、大数据营销、传统+互联网、互联网金融等趋势,让网络技术真正为实体经济的再次崛起服务。
上海白花花信息科技有限公司致力于通过云计算软硬件平台、产品与技术,为各行业领先品牌企业缔造全新品牌与其客户的关系,创建品牌自有的线上与线下网络直营销售平台,为品牌提供具有实践商业价值的大数据营销解决方案。
作为一家定位于将互联网与云计算技术应用与广阔传统市场与行业的创新网络技术公司,我们的使命是通过将颠覆性的创新应用于商业实践,重塑“品牌”与“人”的关系,让我们的客户能够“做自己的生意”,为其创造最大的商业价值。
我们迎合当前中国中国消费升级、共享经济、大数据营销、传统+互联网、互联网金融等趋势,让网络技术真正为实体经济的再次崛起服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山南二路1089号徐汇苑大厦