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职位描述：
岗位职责
1、负责电话接听，线上qq群、微信、网站在线咨询解答；
2、收集一线信息和意见，对公司售后服务等提出参考意见；
3、登记汇总各类信息，与各部门协调沟通处理；
4、数据报表处理归类；
5、完成主管交办的其他事宜。

任职要求
1、中专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先；
2、普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；
3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力；
4、熟练使用办公软件。 举报 分享

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