上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过客服热线、邮件、短信等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及客户账户信息的查询；
2、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
3、灵活运用金融知识为客户提供完善合理的产品方案及投资建议；
4、直销柜台的日常操作，审阅客户资料，进行日常交易录入；
5、处理客户的投诉建议，做好记录、反馈、存档工作。
岗位要求：
1、良好的客户服务意识；工作认真细致有耐心，有强烈的责任心；
2、良好的沟通能力、应变能力和学习能力；有较强的承压能力，能够同时处理多项任务；
3、熟悉常用的办公软件操作，熟练的计算机应用能力；
4、良好的声音形象，普通话流利，口齿清晰，思路敏捷，有金融行业工作经验者优先。 举报 分享

永赢基金管理有限公司成立于2013年11月，法人股东为宁波银行股份有限公司和华侨银行有限公司，注册资本为9亿元，其中宁波银行出资占比71.49%，华侨银行出资占比28.51%，是国内15家银行系公募基金公司之一。2014年，公司成立从事特定客户资产管理业务的全资子公司——永赢资产管理有限公司。截至2021年四季度末，永赢基金剔除货币基金与短期理财债券基金的资产净值为1838.67亿元。