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荣威/MG客服专员

车享汽车俱乐部(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
你需要做这些内容:
1. 接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2. 根据问卷内容进行外呼回访
3. 快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4. 不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
我们欢迎的你希望是:
1. 标准的普通话会话能力
2. 具备优秀的表达能力和沟通技巧
3. 具备良好的服务精神,乐于助人
4. 具备强烈的工作责任心
5. 有呼叫中心客服经验者优先

三、福利待遇:
1. 为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
2. 公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。
3. 提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年度出游+年会及抽奖。
4. 享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假,工作累计满一年享有5天带薪年假。
5. 每月10日准时发放薪资,不扣不押。
6. 享受入职带薪正规化培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。
7. 可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会,薪资增幅较大。(客服专员—储备质检—质检专员—质检主管;客服专员—储备培训—培训专员—培训主管;客服专员—储备组长—项目组长—运营主管)

朝九晚六做五休二

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 朝九晚六国企

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公司介绍

    上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通!通力合作 信息共享
              扛!扛起品牌 服务用户
                    快!快速行动 扩大市场

联系方式

  • Email:zhoumengxi@chexiang.com
  • 公司地址:上海市浦东新区金桥路39号 (邮编:200136)
  • 电话:13918307283