GM/事件处理专员
上海天希网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
1.完成日常的事件处理工作
2.整理收集日常的客服事件
3.使用查看LOG、IP地址、使用GM TOOLS工具等查证盗号
4.通过相关部门给予的查证数据判断物品归属
5.熟练使用WORD、EXCEL、PPT等OFFICE办公软件制作各种补发物品、恢复数据及预扣充值点数等流程单及报表
6.部门主管安排的其他各项工作
技能技巧:
1.熟悉网络游戏客服及运营的工作流程
2.对各类网络游戏有一定的了解
态度:
1.沟通协调能力强,富有团队精神,有敬业精神
2.工作认真仔细,态度负责,吃苦耐劳
1.完成日常的事件处理工作
2.整理收集日常的客服事件
3.使用查看LOG、IP地址、使用GM TOOLS工具等查证盗号
4.通过相关部门给予的查证数据判断物品归属
5.熟练使用WORD、EXCEL、PPT等OFFICE办公软件制作各种补发物品、恢复数据及预扣充值点数等流程单及报表
6.部门主管安排的其他各项工作
技能技巧:
1.熟悉网络游戏客服及运营的工作流程
2.对各类网络游戏有一定的了解
态度:
1.沟通协调能力强,富有团队精神,有敬业精神
2.工作认真仔细,态度负责,吃苦耐劳
公司介绍
上海天希网络技术有限公司于2006年10月正式成立,立足于经营综合互动娱乐平台以及网络游戏的研发、运营和销售。
2008年,天希网络签约日本光荣出品的网络动作游戏《真三国无双OL》,成为此款全球知名大作在大陆的运营商。
2011年,天希网络依靠强大的平台整合能力和技术实力,深入开展联合运营业务。先后与上海隐志网络科技有限公司联合运营网页游戏《天地英雄》、与武汉盛科软件有限公司联合运营FPS大作《狼队》都取得了巨大的成绩。更难能可贵的是,《狼队》还取得了“2011年度十佳射击网游”称号。
天希网络依托本土资金以及管理支持,拥有一批国内外IT业界的精英团队。同时,天希网络秉承创新、合作、进取的理念,努力为用户带来更多、更好的网络游戏产品;并且通过提供优质、便捷的服务、为广大中国网络游戏用户创造更丰富多彩的互动娱乐生活。
天希网络本着与员工共同发展的宗旨,重视员工在公司内的能力发展和职业拓展,并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱游戏的精英加盟!
天希公司还将为员工提供:
*带薪事假:员工除依法享有国家规定的年假外,公司还将给予员工带薪事假。
*健康体检:公司每年会为符合条件的员工安排全面的健康体检。
*员工活动:公司会不定期组织员工进行体育运动、观看电影等活动。
*节日福利:节日会为员工提供丰厚的礼物或节日礼金(春节、劳动节、端午节、中秋节等)
*其他福利:1.公司为员工提供五险一金、各类补贴、全勤奖、年终奖等福利。
2.公司为加班、出差员工提供一定餐饮、交通、住宿补贴。
2008年,天希网络签约日本光荣出品的网络动作游戏《真三国无双OL》,成为此款全球知名大作在大陆的运营商。
2011年,天希网络依靠强大的平台整合能力和技术实力,深入开展联合运营业务。先后与上海隐志网络科技有限公司联合运营网页游戏《天地英雄》、与武汉盛科软件有限公司联合运营FPS大作《狼队》都取得了巨大的成绩。更难能可贵的是,《狼队》还取得了“2011年度十佳射击网游”称号。
天希网络依托本土资金以及管理支持,拥有一批国内外IT业界的精英团队。同时,天希网络秉承创新、合作、进取的理念,努力为用户带来更多、更好的网络游戏产品;并且通过提供优质、便捷的服务、为广大中国网络游戏用户创造更丰富多彩的互动娱乐生活。
天希网络本着与员工共同发展的宗旨,重视员工在公司内的能力发展和职业拓展,并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱游戏的精英加盟!
天希公司还将为员工提供:
*带薪事假:员工除依法享有国家规定的年假外,公司还将给予员工带薪事假。
*健康体检:公司每年会为符合条件的员工安排全面的健康体检。
*员工活动:公司会不定期组织员工进行体育运动、观看电影等活动。
*节日福利:节日会为员工提供丰厚的礼物或节日礼金(春节、劳动节、端午节、中秋节等)
*其他福利:1.公司为员工提供五险一金、各类补贴、全勤奖、年终奖等福利。
2.公司为加班、出差员工提供一定餐饮、交通、住宿补贴。
联系方式
- 公司网站:http://www.tciplay.com/
- 公司地址:徐汇区宜山路889号齐来大厦20楼
- 邮政编码:200233
- 联系人:HR
- 电话:(021)64850768