上海招聘

职位描述：
1 .客户问询与答疑的响应（区分非技术层面的咨询及业务受理）、跟踪、处理；
2.客户投诉受理与记录，IP解封申请及各类安全事件回复；
3. 客户维护，割接通知、故障报告的发送，满意度调查等各类公告的发布和通知；
4. 客服部的相关管理工作；

任职资格
1.大专以上学历；
2.熟悉计算机和互联网操作；
3·耐心细致，反应敏捷，能快速理解公司的业务和客户的需求；
4·有责任心，学习能力强；
5·有IDC行业工作经验或计算机相关工作经验优先。 举报 分享

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