客服专员
集荟商业管理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
? 向营运经理汇报,严格执行管理处的各项规定和制度,并积极向客服经理提供自己合理有效的建议,协助做好员工监督、检查、考核工作
? 配合提供促销活动商户信息
? 热情接待顾客,回答顾客的咨询;处理顾客投诉
? 为顾客广播寻人、寻物
? 负责电话的接听和记录,特别是顾客的建议要及时反馈处理意见
? 保持服务台的清洁工作
? 负责一些促销活动的奖品和赠品的收货,盘点,发放等工作
任职要求:
? 大专以上学历,工作经验不限
? 具有亲和力,有良好的服务意识,工作认真细致,有耐性
? 语言表达能力强,善于沟通,英语口语熟练者优先
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岗位职责:
? 向营运经理汇报,严格执行管理处的各项规定和制度,并积极向客服经理提供自己合理有效的建议,协助做好员工监督、检查、考核工作
? 配合提供促销活动商户信息
? 热情接待顾客,回答顾客的咨询;处理顾客投诉
? 为顾客广播寻人、寻物
? 负责电话的接听和记录,特别是顾客的建议要及时反馈处理意见
? 保持服务台的清洁工作
? 负责一些促销活动的奖品和赠品的收货,盘点,发放等工作
任职要求:
? 大专以上学历,工作经验不限
? 具有亲和力,有良好的服务意识,工作认真细致,有耐性
? 语言表达能力强,善于沟通,英语口语熟练者优先
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
博枫地产是全球领先的地产开发商及运营商,旗下资产覆盖写字楼、零售、物流、酒店等各物业类型,目前于全球门户市场运营超过800个地产项目,拥有近3,500万平方米的优质不动产。博枫地产隶属于博枫资产管理——全球领先的另类资产管理公司之一。作为博枫资产管理旗下的资产运营平台,博枫地产在规划、开发及管理各类地产项目时专注于可持续发展,且不囿于传统,力求卓越,塑造并引领地产新概念。
在中国,博枫地产开发及管理多元化的商用地产,专注于为租户和顾客提供一流体验与服务,力争成为创新和可持续发展的先锋,促进租户、商业伙伴、消费者的融合与共赢。
在中国,博枫地产开发及管理多元化的商用地产,专注于为租户和顾客提供一流体验与服务,力争成为创新和可持续发展的先锋,促进租户、商业伙伴、消费者的融合与共赢。
联系方式
- 公司地址:南京东路353号悦荟广场7楼