上海招聘

职位描述：

1、负责客户关系的管理与维护工作，主动为客户提供增值服务；

2、与客户进行沟通和洽谈，协调及处理客户的投诉与建议；

3、负责客户付费、服务、续签策略的执行，以促进客户满意度及续签率的提升；

任职要求：

1、22岁以上，大专及以上学历；

2、2年以上专业客服工作经验，有电话呼出经验者优先考虑；

3、具有良好的沟通能力，亲和力强；

4、执行力强、工作主动自发意识强、责任感强；

5、目标明确，对工作热情投入，具有创新精神；

6、个性开朗、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚强。

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