上海招聘

职位描述：
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职责：
1、熟练掌握公司业务知识，认真完成各网络平台的咨询和资源获取工作，记录客户信息，了解客户需求；
2、老客户的关怀以及新客户的维护，对有效客户进行转化；
3、负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进；
4、根据客人的报修做好相关记录并及时安排相关派工维修及后续进展的跟进；
5、统计汇总每日对接客户的情况，配合行政工作，注意衔接；
6、完成上级领导临时交办的其他任务。

要求：
1、 大专学历，有1年以上相关工作经验；没有亦可
2、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、 性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、乐观积极、普通话标准流利，反应灵敏；
4、 善于交流，抗压力强，较强的服务意识；

您好，请认真阅读这封信。
欢迎加入民旺公司，我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在互相尊重互相理解和共同信任的基础上，与您一起度过在公司工作的时光。进入民旺并不是意味着高待遇。对于新来的员工，因为没有考评记录，起点较低，晋升没有您期望的那么快，为此深表歉意。
民旺的企业文化是开放、包容、不断吸纳世界上优良文化和好的管理。如果把这个文化封闭起来，以狭隘的民族自尊心、狭隘的民旺自豪感、狭隘的自我品牌意识为主导，排斥其他先进文化，那么民旺一定会失败。因此，没有责任心、缺乏自我批判精神、不善于合作、不能群体奋斗的人，等于丧失了在民旺进步的机会。那样还会耗费了您宝贵的光阴，还不如在没有开始时时，重新判断您的选择。 举报 分享

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