上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.参与建立公司售后项目管理体系建立，包括：售后管理制度、规范与标准；监督售后管理制度、规范的执行；
2.负责客户Saas营销平台售后的技术支持，包括但不限于：新功能需求收集、问题解答、故障排查、费用结算等；
3.负责客户Saas营销平台售后的销售支持，包括但不限于：提案支持、竞价价格或数据预估等；
4.对内负责与相关部门对接，协调资源完成客户的问题处理、新功能开发、第三方数据或流量需求的进度等工作，证客户的问题得以快速解决、需求可以按时开发完成；
5、.负责对Saas营销平台客户售后进行不定期培训，培训内容包括但不限于：行业知识、程序化购买理论、平台功能、平台操作等培训内容；协助客户充分掌握Saas营销平台的使用和特点，保证客户持续使用Saas营销平台；
6.具备一定的数字广告或程序化购买的知识；具备出色的口头表达能力，思维逻辑清晰；
7.具备一定的商务谈判能力；可以独立完成客户新需求或额外项目合作的商务谈判、合约签署等商务工作。

任职要求：
1.大学本科及以上学历，计算机、管理工程等相关专业；
2.3年以上工作经验；互联网行业、移动广告行业或程序化购买行业背景者优先考虑；
3.具备优秀的团队协作和沟通能力，高效的部门内及跨部门协调沟通能力及经验；
4.熟练使用办公软件及项目管理软件；
5.具备出色的分析、归纳、总结的能力及文档撰写能力，擅长各类文档的设计及编写；
6.具备较强的组织协调能力和管理能力，工作主动、严谨、责任心强，有较强的抗压能力和良好的职业道德。 举报 分享

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