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职位描述：
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2. 处理日常顾客订单审单、售前咨询及售后跟踪服务、投诉，处理中差评。
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4. 熟悉淘宝的各种操作规则，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等。
5. 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统 、投诉系统等）。
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