上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.制定营销客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并负责执行实施；
2.负责团队的日常事务管理，全程监督、评估、管理员工的各项日常工作及各个环节的营销服务质量，建立服务指标体系改善团队的流程与制度；
3.负责协助市场运营部门进行各类营销活动的执行和反馈；
4.负责管理TMK团队，每日外呼任务的监控，进行工单和资源的转化；
5.制定TMK绩效，进行日常管理。
8.完成上级领导分配的其他各项事宜。
任职要求：
1. 大专或以上学历，有3年以上呼叫中心客服团队管理经验，具有电商、互联网金融行业客户服务工作经验者优先；
2. 普通话流利；
3. 性格开朗，亲和力强，有超强的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度；
4. 独立的思维能力，乐于沟通、协作，具备高度的自我约束能力、学习能力和表达能力，能够承担较大的工作压力和责任；
5.良好的培训技巧、销售技巧、管理能力。
6. 沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，能独立处理紧急问题。 举报 分享

中科金服（尤鹿）是一家国资控股的综合性互联网金融科技平台，由国资企业中和世纪工贸有限公司和海外上市公司ZKP Group Ltd共同投资设立。公司实收资本2亿元，定位互联网金融行业，包括金融产品综合性交易平台，以大数据为核心的征信平台，围绕Fintech应用场景产生的相关应用服务等。公司旨在以创新科技铺就地基，以优质资产作为支柱，以信息透明成就信心，为投资人打造安全，便捷的投资服务平台。
    
    “中科金服”平台是由尤鹿信息倾力打造的互联网金融交易平台。其核心交易系统标准搭建参照银行，为立体账户系统，对客户而言意味着系统更安全稳定，体验更顺畅，每笔交易可追溯；对监管而言，真正做到资产存续和资金流向的清晰透明，从系统及业务上均拥抱监管要求。系统本身强调低耦合，高内聚；可拆分，易配置；可根据不同产品特性及托管要求快速迭代，为不同客户提供多维度的资产配置建议及信息展示。
                     
     其上游风控系统基于多年银行，三方支付，供应链金融公司的业务流程量身打造，针对不同业务片段（基础交易，核心企业，物流控制等），沉淀出可操作，能量化，多场景的风控评价体系。适用的交易主体包括融资租赁，保理，以及其他供应链金融公司。目前合作的基础交易主要来自A股上市公司，国企以及其他大型制造企业。

我们是一家正在蓬勃发展的互联网金融公司，新鲜血液的加入将使我们更强大，在这里你将得到：施展你的才华，收获构建自己应用帝国的成就与自豪，一起成为上市公司初始团队的机会与世界500强企业团队的资深成员一起，探索更适合自己的成长之道及公司内部安居乐业计划等优厚待遇！