上海招聘

职位描述：
1.建立并完善客户服务管理制度严格实施
2.妥善处理客户投诉，协调售后服务纠纷事宜，如实建立顾客投诉档案并及时反馈
3.规定、修改和实施售后服务管理制度，优化售后服务流程，提高售后服务水平和效率
4.负责商户和业主充水业务办理
5.负责报修接待，协调、处理商户营业中发生的各种投诉、物业、消防设施等问题
6.负责商户和业主停车业务办理
7.负责商户和业主充电业务办理
8.负责商户进场装修事宜，及租赁期满闭店手续等办理工作

岗位要求：
1.3年以上销售或客户服务工作经验
2.严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则
3.出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作
4.有较强的服务意识
5.客服是直接接触顾客投诉的第一责任人，要求文明礼貌、精神饱满、主动热情、微笑待客 举报 分享

上海万润国际酒店用品专业市场成立于2004年5月30日，是一家集中展示、批发、销售、设计，配套仓储、物流、行业培训、维修等服务为一体，通讯、宽带、停车等设施一应俱全的大型综合市场。
随着中国酒店经济、餐饮服务业的迅猛发展，以及长三角地区在全国的经济辐射效应，公司在经营规模、行业业态、人才服务、品牌经营及资本投资等方面，将逐步向多元化企业集团方向发展,于2016年迁址曹安路1833号，升级转型商场化管理。
市场地理环境优越，位于上海曹安路大型专业市场群的核心位置，周边紧邻沪宁、沪嘉、沪青平高速、312国道、204国道、内环、外环、高架以及上海最大的陆上物流基地和虹桥机场、高铁相邻。周边11号、13号地铁以及14号在建地铁无缝对接，为商户经营、商品的流转提供了十分便捷的条件。
上海万润国际酒店用品专业市场始终在创新中寻求突破，在突破中寻求发展，经营范围：酒店用品、陶瓷餐具、金银餐具、酒吧设备、酒店摆设、大堂用品、玻璃器皿、中西餐具、日韩料理餐具、咖啡用品、客房用品、一次性用品、职业套装、酒店布草、酒店家具、清洁设备、制冷设备、食品机械、厨房设备等领域，已成为酒店用品一站式采购基地。多元化的选择，厂家直销的价格，吸引了全球客商莅临采购。市场租期长远，政策优惠，志在立足上海，融入全球，成为华东地区最具影响力的酒店用品市场。
 上海万润国际酒店用品专业市场荣获过普陀区诚信市场先进单位；上海市企业发展促进研究会颁发的诚信服务联盟企业；中国信用企业认证体系示范单位；慧聪网颁发的最受欢迎一站式采购基地20强企业单位。

                                                                       
公司福利：工作餐
          缴纳五险一金
          体检
          每月庆生会
          公司不定期举行聚餐活动
          每年的旅游活动
          企业外训+内训，培训优秀员工

    我们将为员工提供更广阔的职业发展空间，真诚期待您加盟万润，与公司共同成长，实现自己的人生价值和梦想！

联系方式：51032400 人力资源部 程小姐 简历可发送至sh_wanrun@163.com
联系地址：上海市嘉定区曹安公路1901号（新郁支路，锦银商务楼下），可乘地铁13号线至丰庄路站2号出口，步行15分钟即到。
公司网址：http://www.wanrungj.com/ http://www.68caigou.com/