上海招聘

岗位职责：
1、综合受理各类业务，对公司客户、用户提供业务咨询、订单状态查询、投诉受理等；
2、访问客户监督派送员的工作质量；
3、收集、整理客户信息，及时向主管和上级部门反映；
4、通过热情、真诚、高效的沟通工作使客户、用户获得良好的体验，提升客户、用户对公司品牌的好感度、忠诚度。

任职资格：
1、大专以上学历；
2、有快递业呼叫中心客服工作经验者优先；
3、熟悉办公软件操作，打字速度40字/分钟以上；
4、普通话标准，声音甜美；
5、良好的沟通能力、协调能力、学习能力；
6、高度的责任心和团队精神、合作精神；
7、做事严谨、踏实、敬业，能承受较大的工作压力。

微特派快递有限公司是一家专业的电子商务物流服务商，2011年2月经国家工商总局名称核准，于4月27日在北京注册成立，注册资本1亿元。我们因电子商务而生，以"快递、餐饮自由生活"为使命，致力于成为未来企业标杆。
    通过互联网精神与雄厚产业资本的结合，我们将为人们提供便捷、专业、亲切的服务，成就网络时代的自由生活方式。
    我们倡导堂堂正正做人，在微言细行之中展现自信和尊严；
    我们坚持在每一个细微之处持续改进、不断创新；
    我们不断提供优质服务让用户在每一个细节都能感受超乎预期的美好体验；
    我们提倡节约，在时间、空间、人力和物力上持续消灭丝毫浪费；
    我们致力于社区公益，汇聚点滴公益，亲善社区邻里，为人居环境做出贡献。
    我们相信微小的力量。每一个微小的个体都能改变自己和家庭的命运、促进企业和社会的成长。
    我们相信：尊重、激发和回报每一个微特使，一起传递尊严、激情和想象力，就能创造奇迹。
  公司起步于充满创业精神的北京，于2011年5月18日开业运营并递送出第一个包裹。
    公司已建立覆盖北京、广东、上海、天津、湖北全境的快递服务网络。
     微特派致力于让用户享受“特快、特尊、特专”的7星快递服务。