上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 独立组织建立和完善物业服务管理制度及标准，统筹物业服务管理及品质管理工作；
2. 认真贯彻执行公司各项规章制度，带领部门员工完成物业公司的年度经营目标和管理目标；
3. 负责编制、推广各类服务创新方案、管理模式，并监督有效贯彻实施；
4. 全面负责客户投诉处理，并监督处理结果；
5. 制定各项社区文化活动的计划及要求，确保各项活动有效落实；
6. 了解企业品牌形象（VI塑造），负责对外企业形象宣传；
7. 品质管理经理直接对物业总经理负责，全面负责所管辖项目内物业品质管理各项工作，并对于各外委服务单位实施总体监管控制。
8. 完成公司布置的关于经济运营、收缴率、清欠、创优、贯标、满意度、投诉、设备完好率、治安情况等管理指标，并确保措施落实与责任到人。
9. 主导建立物业公司文件资料档案，包括但不限于业主档案、设备台帐、收费台帐、财务报表等帐目，各类业务操作记录，往来文件、法规收录、培训教材等。
10. 保持与各协作单位良好的工作沟通与配合，加强与物业管理相关的主管部门、居委会、业委会及物业管理同行的联系与交流。
11. 发挥工作主动性，服从上级领导的工作安排

任职要求：
1. 教育背景：大专以上学历，物业管理专业等其他相关管理专业；
2. 培训经历：物业管理师等相关物业从业证书；注册物业管理师优先。
3. 工作经验：五年以上物业相关工作经验，三年以上品质经理相关工作经验，有行业前十标杆企业工作经验优先；
4. 能力要求：熟悉物业管理相关政策、法规，工作务实高效，沟通协调能力强；熟悉体系文件的编写、内部审核和标书编制，熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法；有较强的洞察力，检验能力，能及时处理业主问题。 举报 分享

经纬置地有限公司成立于1996年，总部位于上海，为经纬集团、香港经纬国际投资控股负责中国大陆地区商业及住宅产业开发的专门机构，是中国国际商会、中国国家委员会国际商会副会长单位、全国工商联房地产商会副会长、轮值主席单位；曾先后被评为中国住宅产业十大品牌企业、中国最值得尊敬房地产品牌企业等多个荣誉称号，所开发项目先后获得联合国国际人居贡献奖、中国特色大盘金奖等多项大奖。

经过十几年的发展，经纬置地已经发展成为总资产规模超过一百亿元、下辖多家控股公司，目前在长三角、珠三角、环渤海三大区域多个城市拥有大量的土地储备，包括位于上海中环附近黄金地段、规划面积达150万平方米的上海“经纬城市绿洲”已开发至第三期，位于天津滨海新区、规划面积近100万平方米的天津经纬城市绿洲已正式启动，位于广东汕头特区等其她城市的多个项目也即将启动；经纬置地一直非常看好中国的房地产行业发展前景，在深耕中国三大核心经济区域的同时，将伺机进入其它新的区域及重点城市寻求投资发展机会。

作为一家具有强烈社会责任感的企业，十多年来，经纬置地以诚信为基础，充分考虑合作合伴及消费者利益，以人为本，关爱员工，热心公益事业，用实际行动努力回报社会；经纬置地致力于推动生态节能住宅产业的发展与创新，并将推动生态节能科技住宅产业发展作为企业的核心竞争力，其中上海经纬城市绿洲是国家环保部启动的全国首家中国环境标志生态住宅验证项目，天津经纬城市绿洲属国家环保部环境认证中心在天津启动的首家中国环境标志生态住宅验证项目；同时，经纬置地还与同济大学建立了战略合作伙伴关系，致力于中国生态节能住宅产业发展的研究与运用。

人才是企业成长的第一动力，经纬置地拥有一支包括企业长期培养、从知名企业加盟、海外留学归国人才等组成的优秀团队；房地产业务作为经纬集团、香港经纬国际投资控股的核心业务，在母公司的全力支持下，经纬置地将一如既往地秉承以“认同凝聚实力，责任创造价值、和谐成就卓越、使命催人奋进”的企业精神，不断进取，力争成为中国最卓越的房地产开发商之一。