上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网上在线销售,引导买家购买商品,最终达成双方愉快交易。
2、通过淘宝旺旺，解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
3、熟悉各类电商操作规则,特别是淘宝网的各种操作规则,包括商品上架、修改价格、订单处理等。
4、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
5、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格等。
任职资格：
1、打字速度一分钟不能低于60个字
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

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