上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主动维护客户和公司内部部门，与其保持长期有效的沟通，做好客户关系维护。
2、处理反馈的系统日常使用问题，对问题进行处理或反馈技术，保障系统的正常运行。
3、为客户提供咨询服务及产品使用培训指导，收集客户需求建议，提升客户满意度。
4、主动电话回访及邮件发送产品功能使用技巧。
5、负责客户响应客户各种问题需求，挖掘最大潜力，完成需求，反馈收集任务。
6、对系统功能进行测试。
7、参与公司互联网前后端产品的定义。

职位要求：
1、专科以上学历，软件工程或计算机相关专业优先。
2、沟通能力较好，语言表达流利；性格外向并具有亲和力，能承受一定的压力，有韧性。
3、开朗大方，亲和力好，做人踏实稳重 ，具有较好的表达能力，沟通协调能力强 。
4、具有热情服务意识，有强烈的责任心和积极的工作态度，能承受一定的工作压力。
5、具有良好的沟通协调能力和团队协助意识，共同协助完成目标。 举报 分享

    布拉旅行是面向中国新中产阶层的全球高品质旅行度假服务，我们帮助每一个用户以最低成本获得有品质的旅行体验，布拉旅行致力于快速成为中国中高端旅行度假市场的领导品牌。
    2014年年中开始提供基于江浙沪、国内、中国港澳台、日韩、东南亚等热门旅行度假地的轻奢酒店特价，和国内外上万家五星酒店建立了覆盖广泛和基于推广的合作关系，以卓越的性价比产品获得了国内中产阶级人群的喜爱。
目前每个月服务上百万名用户，每月流水超五千万，持续每月复购率达到20%以上。连续在旅业网“中国OTA旅游平台订阅号百强”中排名前十，2016年荣获中国旅业网互联网风云榜评选的“***高端酒店预定平台”，2017年荣获SWTF唯一的“***高端酒店预订”大奖。
    经历初创期的积累之后，公司目前处于高速扩张发展时期，拥有广阔的发展平台、系统化的晋升通道及丰厚的股权激励，帮您共同铸就人生蓝图！
    下载“布拉旅行”APP，或关注“布拉旅行”订阅号。