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Shift CS Specialist 轮班客服(职位编号:KC-2012-HR-R008)

创愿(上海)信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网站营运专员

职位描述

1. 接听 400 客服来电,检查客服邮箱,针对不同需求进行在线指导或流转,并做好记录及交接;

2. 客服文档信息整理及更新;

3. 卡片后台操作、记录汇总及表单存档;

4. 协助报表及对账单制作美化,完成报表及对账单发送;

5. 后台交易及通讯状况监控。


任职资格:

1. 性别不限;

2. 30岁以下;中专以上学历;

3. 普通话标准,流利;

4. 性格开朗,善于与人沟通,并具有良好的沟通;

5. 工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;

6. 会使用Office软件,有相关工作经验者优先考虑。


本职位的工作时间为:10:00-22:00;22:00-次日1000

公司介绍

创愿(上海)信息技术有限公司(”KargoCard”)是一家成立于2009年的外商独资企业,专注于提供金融科技服务,总部位于上海。2009年KargoCard 在美国硅谷研发出了多对多并支持高并发的金融科技云平台。时至今日,KargoCard的金融科技云平台已经为为众多的著名的海内外客户提供SaaS服务,应用场景广泛覆盖移动支付、数字人民币、数据处理、预付产品分销(”KargoMall”)、预付产品供应链、员工/消费者忠诚度计划、数字化营销、ERP系统等,服务覆盖亚洲、北美洲、大洋洲和欧洲。
KargoCard鼓励员工积极主动承担工作责任、自我驱动,在不断变化的技术和市场环境中快速适应并实现超越。公司提倡公司价值目标以及文化与员工个人发展目标的一致性,提供自由轻松的团队合作氛围,鼓励分享和交流,给员工创造广阔的柔性发展空间。公司提供符合市场预期的薪资福利,并乐于与员工分享公司发展的红利。期待心怀激情和抱负的你,在KargoCard发展壮大的航程中加入我们,一同砥砺前行、共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:上海市静安区恒丰路329号905室