上海招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行车辆跟踪，做好售后接待服务工作；
2、熟悉了解公司车型，解答客户提问并落实问题；
3、统计车辆违章、故障、出险信息；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，并向总部反馈车辆相关信息；
5、车辆问题维修工作；
6、记录用车客户信息，维护客户关系，并开发新客户；
7、保管车辆钥匙。 举报 分享

创立于 2015 年 1 月,专业从事新能源汽车租赁业务,总部设在杭州 市拱墅区运河汽车互联网产业园,已在杭州、上海、广州、合肥、重 庆、西安、成都、太原等 20 多个城市设立分支机构,初步形成了辐 射全国的租赁网络。
公司成立以来,专注于纯电动物流车租赁,深耕细作,跨越式发展。目前,公司提供车型涉及微面、厢式轻卡、凌特、冷藏等,可以 根据客户的不同需求进行车型定制,为客户提供一整套物流解决方案。所有车型均加载智能化管理系统,解决城市配送“最后一公里” 的难题。
智行汽车租赁服务于标准快递、落地配、即时送以及特种配送等 领域,终端客户包括中国邮政、四通一达、易货嘀、公安系统等各大企事业单位。2016 年 7 月被中国汽车工程学会电动汽车分会和中国 电工技术学会电动车辆专业委员会授予“2016 年中国新能源物流车 优秀运营商”。2016 年 12 月荣获中国品牌价值百强物流企业“金飞马”奖和“中国新能源汽车行业 2016 年度优秀运营商企业”奖。
公司秉承“用户至上、服务第一”的经营理念,积极探索和构建 “主动型”售后服务体系建设,承诺“车租到哪里,哪里就有智行的服务”,同时根据客户不同需求定制充电解决方案,切实保障客户车辆的使用。
智行汽车租赁旗下拥有“八匹马”和“小哥智行”品牌,在新能源汽车租赁市场“昂首奋蹄”,赢得了用户的赞誉,品牌影响力与日俱增。面向未来, 智行汽车租赁以“激情、创新”的精神,倡导绿色经济,为节能减排 和打造智慧交通贡献一份力量,努力构建与合作伙伴及供应商“共识、 共创、共享、共赢”的价值链,致力于成为中国新能源汽车租赁行业 最值得信赖的服务提供商。