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售后经理

上海史密斯品牌管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、不断持续改进和提升售后部门的工作,明确工作职能,提升部门工作业绩;
2、负责公司售后服务工作,合理调整各区域的售后安装及维护队伍
供应商,以达到最大程度满足客户和营运的需求,实施和管理,全面的综合控制;
3、负责对售后供应商安装、安装指导、勘察、维修等一系列工作的询价、比价、定价的管理控制;
4、负责新售后供应商的评鉴、选用,对已纳入合格供应商体系的供应商进行维护、培训、筛选等工作;
5、制定本部门的各人员的岗位职责、业绩考核、及各自工作分工和监督检查;
6、督促检查供应商售后服务质量及现场施工的安全工作,解决现场发生的突发性问题;
7、配合项目制定科学的售后实施计划,完善相关作业指导文件,提出产品改进意见;
8、跟踪售后服务质量及上级领导安排的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,管理类专业;
2、客户服务、售后支持工作相关经验五年以上,熟悉售后服务工作流程,有ERP系统操作经验;
3、熟悉Office办公软件;
4、有良好的沟通能力,执行能力,能吃苦耐劳,专心负责;

职能类别: 其他

关键字: 售后经理 售后支持 服务支持

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公司介绍

史密斯提供世界级视觉品牌体验。二十多年以来,我们一直以創意为本,通过具创意的设计及精确的执行能力,为全球的出色品牌匠心打造视觉和感官体验。

我们一直深信,品牌视觉为整体品牌个性的重要部分。我们通过打造品牌面貌,向客户、持分者、员工及广泛的社区传递品牌的文化与价值。

史密斯的总部设于上海,卓越的生产设施面积约2万平方米, 营运据点覆盖北京、广州、香港、上海及武汉。我们亦是笔克集团旗下成员,笔克集团以笔克远东集团有限公司为名(股票代号︰ 752)在香港上市,业务遍布全球近40个主要城市。

史密斯多年来精益求精,现已成为一家高效能及专业的机构。我们目前于中国是数一数二的视觉品牌解决方案、室内展示用品及视觉传讯解决方案供应商,并受聘于多家财富世界500强企业为他們将这些解决方案出口到全球多个国家,在客户开拓海外市场方面担当着不可或缺的角色。

史密斯擅长提供创意及灵感兼备的视觉品牌创作、制作、安装、维护及管理。为客户在提供具创意及迎合客户需求等高效的视觉品牌经验方面赢尽口碑。

公司的客户涵盖零售、酒店、银行、石油及餐饮行业。目前,我们更成为了汽车行业的主要服务供应商,为中国市场内近乎所有主要的全球及中国汽车品牌提供服务。其中数家品牌更委托我们将这些解决方案出口到欧洲及亚洲各主要城市。近年,我们在土木工程及公共基础建设项目中创下亮丽的佳绩。

为了持续扩展业务,以及巩固在亚太区市场营销领域的领先地位,史密斯不断于尖端科技及流程管理策略方面投放资源。

这些投资确保我们采用领先市场所需的技术及科技,使史密斯能提供高水平而超值的视觉品牌体验,并超越客户日益复杂的需求。

联系方式

  • 公司地址:嘉定区曹安公路4499弄99号笔克创意园 (邮编:201804)
  • 电话:13564305927