底薪5000招网络客服
上海犇宇投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,极限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇
1、工资底薪5000,购买五险
2、办公环境优美,别墅办公,环境舒适,自由开放,气氛温馨和谐;
3、工作时间实行八小时工作制度,周末双休。
工作时间:双休 9:30——18:30
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,极限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇
1、工资底薪5000,购买五险
2、办公环境优美,别墅办公,环境舒适,自由开放,气氛温馨和谐;
3、工作时间实行八小时工作制度,周末双休。
工作时间:双休 9:30——18:30
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海犇宇投资有限公司位于位于上海闵行区,主要从事影视剧的投资、制作、发行及金融衍生业务,公司的业务模式是以题材创意为核心、市场需求为导向、影视剧产品为载体,为客户提供精品文化内容服务的一种创新盈利模式,具有轻资产、重创造、高附加值的文化创意企业的特征。 公司电视剧投拍业务形成的产品就是电视剧作品,包括电视台播放的电视剧、新媒体播放的电视剧、音像制品以及衍生产品等。电视剧摄制完毕并获得发行许可证后,公司取得电视剧的版权并开始推广电视剧产品.此外,电视剧业务收入还包括电视剧衍生收入,主要为公关活动广告、贴片广告和植入性广告收入等。 公司电影业务形成的产品就是电影作品,包括影院公映的电影、新媒体播放的电影、音像制品以及衍生产品等。电影摄制完毕并获得公映许可证后,公司取得电影的版权并开始推广电影产品.此外,电影业务收入还包括公关活动广告、贴片广告和植入性广告等。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海闵行区七莘路1837号明泉.财富108广场北楼1007室