上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户售后咨询等工作；
2、维护老客户关系，定期回访，提升客户满意度和增值率；
3、客户问题的解决与跟踪，并对其进行整理与分析，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。
4、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达；
5、负责总经理日常经营工作中文件的起草；
6、负责来访的接待、商务随行；
7、协助安排外出行程、翻译资料。

任职资格
1、本科学历，英语精通，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、具有国际贸易经验者优先。 举报 分享

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