上海招聘

职位描述：
岗位职责
1. 内部及客户往来基础邮件处理。
2. 固定提供客户材料的发送，整理（每周预估，简单的周报告，催记发送，账单发送等）。
3. 日常操作方面客户来电处理（简单投诉，个别案件进度查询及日常操作咨询等）。
4. 对账单的发送，核对及更新，每月开具发票及开票进度更新。
5. 定期回访客户，主动发现客户存在的问题，并及时解决；
6. 重点客户的跟踪和维护，投诉客户做好详细记录及时向上级反馈客户提出的意见或建议，并进行跟踪处理；
7、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。
任职要求：
1、大专及以上学历，金融类、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可；
2、熟练运用办公软件，普通话标准；
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；
4、在金融行业中有过客服或相关工作经验者优先。 举报 分享

    厦门银信达资产管理有限公司2012年就在上海设立了办事处，做为总部跟银行卡中心的联络枢纽。办事处经过一年多的市场开拓，客户调研，渠道铺设，案件处理，已具备成立分公司的条件。因此，我司在2013年下半年注册成立上海分公司。
    公司的主营业务包括：信用卡催收、电信催收、个贷催收。在运行半年时间内，与多家机构达成战略合作，其中包括：工农商建五大国有银行，另还有商业银行：招商银行、民生银行、兴业银行等机构合作。我们拥有先进的资产管理系统，能够对信贷的风险分析、风险管理、风险控制提供数据支持和数据分析，凭借丰富的运营管理经验和强大的技术实力，向社会各金融单位提供全方位的服务外包解决方案。
    公司一向视人才为企业的第一资本，凭借先进的企业文化理念和灵活有效的激励机制吸引众多行业精英加盟，并按照金融服务业的标准来要求每位员工的操作行为，形成了良好的职业素养及敬业精神，是一支团结而富有战斗力的团队。
    公司愿景：国内领先的金融外包专业服务机构
    公司使命：金融资产的守护者 社会信用的推动力
    公司文化：信达、诚挚、赢天下
    目前公司正大力推进各项业务的深入开展，为了公司与个人的双赢发展，我们诚挚的欢迎优秀的伙伴加入到我们这个团队，公司将为您提供广阔的发展空间，良好的薪资待遇，完善的福利保障，系统的职业培训等。