上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司标准，迅速、热情、礼貌得处理医疗援助业务的呼入和呼出电话；
2、根据客户要求和合同中规定的服务条款，提供令客户满意的高品质服务；
3、经过上级批准，根据操作规范，向客户提供符合条件的救援计划和方案；
4、在整个服务过程中，与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜，确保案件正确处理 ；
5、将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统，以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息；
6、在团队合作下，保证案件的正确处理；
7、努力完成部门和个人的工作目标；
8、完成上级 安排的其他工作；

工作要求：
1、大学专科及以上学历；
2、中文流利，普通话标准. 熟练使用英文交流（口语和书面），能掌握第三语言的话，优先录取；
3、善于处理紧急、繁杂的工作；具有一定的抗压能力；
4、适应24小时轮班制制度，能上夜班；
5、良好的沟通技巧；
6、良好的PC技巧(Word, Excel, Internet)；
7、具有客服经验或道路救援呼叫中心工作经验者优先考虑； 举报 分享

公司现有厂房占地面积10000余平方米，建筑面积8000余平方米，员工200余人，并拥有专业生产设备100多台（套）。公司主要产品有各类型的钢质防火门、木质防火门，防火防盗入户门、防火卷帘门、不锈钢玻璃门、室内工艺套装门、木线条及各类木制品。公司生产工艺先进，安装质量过硬，技术服务到位，产品都是经过国家相关部门检测与认证。公司一直以来与上海各知名开发商、总承包单位、装饰单位共同承接各类住宅、医院、商场、酒店的各类工程。 公司始终本着“质量第一、价格合理、服务满意”的经营管理念，严格按照国家有关规范，科学施工，精心管理、精益求精。我们将以合理的取价、优良的质量、最快的工期和诚实守信为您提供满意的服务！ 公司不懈的致力于安防系列产品的研究、开发和创新，精心打造安全、美观的安防产品，坚持企业产品智能化、管理人性化、市场深度化的发展方向，不断满足市场的需求，矢志不渝的和自己的客户共创双赢的市场氛围！公司拥有雄厚的资金实力和开发设计力量，以一流的人才、一流的设备、一流的管理，争创国内一流的门类企业是我们不懈的追求！