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客服专员

上海裕络物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责公司的运输管理系统的操作,及时维护系统;
2、跟进客户订单,及时反馈货物状态,收取回单及其他单证,收集、归档和管理各种作业凭证;
3、负责日常作业报告的制作,如日报、周报和月报等,进行作业统计分析;
4、负责与客户进行日常的工作沟通,维护客户良好关系;
5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:
1、大专及学历学历,1年以上工作经验;
2、办公软件word、excel等使用熟练;
3、具有较强的沟通及协调能力,适应能力强;
4、做事认真、负责,能够吃苦耐劳;
5、有物流公司客户服务经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍
裕络物流于2008年创立上海,主要从事国内第三方物流业务包括行业物流解决方案、多式联运【汽运+火车】、包装解决方案和绿色环保运力城市配送服务。历经10年发展我们物流网络达到15个包括:上海、苏州(昆山)、杭州、北京、天津、大连、长春、沈阳、哈尔滨、武汉、合肥、十堰、重庆、成都、昆明等地。仓储面积达10万平米多。

我们基于行业客户的物流和供应链需求,建立了信息化平台包括:萌链运输管理系统、运输优化系统、库存管理和优化系统、物流包装和器具设计系统、供应链优化系统等。

裕络的智能物流专注于基于信息系统支持下的定制化物流解决方案,把人员、设备、车辆与信息系统无缝有机结合起来实现服务作业过程智能化应用,使业务运营管理系统具备记录、识别分析、判断和决策能力。

精益管理强调的是有效成本驱动的下的物流服务作业效率提高和供应链管理持续的绩效改进为客户创造价值,体现服务的透明度、快速反应、精准递交和持续优化。

提供创新的物流解决方案适应市场细分化的客户需求,进一步帮助客户提高供应链成员服务绩效水平,加快订单周期、降低库存和运营成本的有效性控制是我们持续改进和提高的服务宗旨。

由于业务快速发展,我们更加注重于公司团队的发展、成长和***化的团队生产力释放,因此,我们趋向于建立有效的团队绩效管理体系和企业收益合理的分配机制,与意愿于加入一起打造中国物流服务品牌的员工共同发展,为你提供职业化的发展平台,成就你的职业梦想。我们期待你加入。

联系方式

  • 公司地址:青浦区华隆路1777号C栋14楼 (邮编:201708)