物业客服
上海尚禹不动产咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:租赁服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
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岗位职责
1、物业售后服务,接听报修,安排维修维护,保持与客人良好沟通,及时反馈维修维护意见;
1、物业售后服务,接听报修,安排维修维护,保持与客人良好沟通,及时反馈维修维护意见;
2、制作维修维护表格,统计分析工时,工种维修频率等数据。
3、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;
4、材料仓库管理,监督。维修材料工具采购。
4、主导推进负责区域物业制度文件修改,审核月总结工作量;
5、主持物业项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;
6、电梯,消防管理检查;
7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);
8、完成区域物业季度汇报工作。
任职资格
1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;
3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;
4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;
6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;
7、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。
3、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;
4、材料仓库管理,监督。维修材料工具采购。
4、主导推进负责区域物业制度文件修改,审核月总结工作量;
5、主持物业项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;
6、电梯,消防管理检查;
7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);
8、完成区域物业季度汇报工作。
任职资格
1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;
3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;
4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;
6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;
7、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 物业 客服 英语
公司介绍
上海尚禹不动产咨询有限公司成立于2012年,主要业务有涉外公寓租赁,办公租赁以及城市更新创新项目。每一个项目从定位到设计方案实施,到项目招商运营管理都由公司的专业团队完成。高效、严谨、专业、开放,是我们一直秉承的风格。公司致力于建立一个系统化的平台,整合房产资源,在对资产增值保值的同时提供多样化的居住和办公环境,以及对城市更新和城市街区项目保持高度的参与和关注。
公司物业集中在徐汇区衡复风貌保护区。物业类型涵盖了公寓、办公、商业和园区。针对高端客户群体提供租赁服务,在此基础上延伸出园区建设,项目改造等业务。
加入我们,上海尚禹不动产将为你提供全新的舞台和有潜力的职业发展空间。
公司物业集中在徐汇区衡复风貌保护区。物业类型涵盖了公寓、办公、商业和园区。针对高端客户群体提供租赁服务,在此基础上延伸出园区建设,项目改造等业务。
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联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区陕西南路550弄37号