上海招聘

Job Description：
1、通过网络平台、电话、E-mail等方式与客户沟通并确立意向，提供售前售后咨询
2、通过电话和客户进行咨询或售后服务
3、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系, 处理突发情况和客诉

职位要求：
-具有大专及以上学历， 英语专业/电子商务或者零售经验者优先
-英语6级，具有良好的写作和理解能力
-能熟练应用计算机，并且打字速度可以达到每分钟30个字以上
-性格开朗，能灵活应变，能热情对待客户, 具有主动服务意识
-聪明好学, 诚实可靠，关注细节
-可以充分理解并支持工作中的轮班要求
-积极上进，具有极高的组织能力和团队精神

Requirements:
-College’s degree or above, English major / e-Commerce or retail related an advantage
-Excellent command in Cantonese speaking, writing & comprehension
-Able to communicate in Cantonese (also fair oral English) with Hongkong customers
-Knowledgeable in basic computer operations and with minimum typing speed of 60 wpm preferably
-Must possess pleasant personality, good responding skills and have a strong passion to customer care & services
- Bright and eager student, Dependable and keen on details
-Should be amenable in working in shifting schedules
-Team-oriented, highly organized and well motivated

    800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
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