上海招聘

岗位职责
1.能有效的与客户沟通，及时准确地处理客户的售后问题；

2.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供售后服务；

3.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；

4.能及时反馈售后服务中发现的问题，为上级部门提供改进建议


任职资格

1、大专以上学历；

2. 熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度50字/分

3、1年以上售后服务工作经验，熟悉售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；

4、有较强的团队管理能力，以及问题分析能力；

5、丰富的售后投诉处理经验，能很好的控制投诉升级；

6、性格开朗、做事果断、有毅力能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。

7、有淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网、售后服务经历者优先！

每天工作时间：上午9点—下午18：00点 （含午餐时间）

休息日：做六休一

工资福利：请附期望工资

上海旭妍商贸有限公司公司 是一家致力于电子商务的女装经贸的贸易公司 现有淘宝5皇冠店铺 淘宝商城

   阿里巴巴等店铺 欢迎浏览公司网址。http://800xy.taobao.com/ 目前公司专注于自有品牌的建立

   以及电子商务全面的铺开销售 公司扩展迅速，富有无穷的潜力。公司提供一个全新的高速的发展平台，

  希望那些还在奔波的人在这里找到适合您的位置。在这里我们的空间广大，足够您的梦想驰骋。

  如果您有能力你会在我们这里找到你需要的位置，体现你应有的价值。