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售前/售后技术支持工程师(欢迎应届生投递)

上海荣赛信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责IT运维管理类软件的售后实施维护工作,参与客户沟通、项目需求调研分析,完成系统的部署、实施、变更和维护等工作;

2.协助销售人员对客户需求进行技术交流和解答;

3.解答客户在试用和使用产品过程中的问题;

4.与客户沟通协调推进项目实施,控制项目实施进度;

5.完善项目实施流程和技术支持知识库。


任职要求:

1、技术能力至少符合下列要求之一:

   1)熟悉思科、华为等主流网络厂商产品;有一定的网络故障诊断和排错能力,对网络、系统安全、TCP/IP协议等有着深刻的认识;

   2)熟悉IBM、HP、SUN、Linux等主机系统;

   3)熟悉Oracle、SQLServer数据库,了解中间件技术;

   4)熟悉Active Directory及Exchange产品;

2、具有良好的口头表达能力,有一定的沟通、协调能力;动手能力和学习能力;

3、了解或使用过网络监控及运维管理软件产品者优先;

4、具有PMP、HCNE、MCSE、CCNA及ITIL相关认证者优先,有软件开发工作经历优先;

5、较强的抗压能力,适应加班工作;

6、本科以上学历,计算机相关专业,良好专业英语的读写能力。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

上海荣赛信息科技有限公司成立于2009年,是上海市高新技术企业,公司致力于提供业界领先的IT智能运维产品与服务,是集技术咨询、项目实施、运营维护、定制开发为一体的创新型IT服务型企业。
我们的核心业务是围绕IT运维管理领域向用户提供运维决策、运维分析、服务管理、监控管理、云平台管理、自动化管理以及安全与合规管理的产品和服务解决方案。我们拥有一支高素质的专业技术服务团队,团队成功的为金融、地产、物流、能源等行业,超过100家客户提供优质的产品与服务。
坚持技术实用化、价值化,追求卓越品质服务是我们的宗旨,科技创新,诚信务实是公司的经营之本,我们竭尽所能使我们的客户和合作伙伴得到***的服务和支持!
荣赛科技以人为本,注重平等、进取、自由和创新,在为员工提供优厚福利待遇的同时,更加关注员工的长期平衡发展和健康成长。我们的团队期待您的加入!

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