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网络客服专员

上海银橙文化传媒股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、通过在线聊天工具,对潜在用户发布商品信息,解答客户对产品和购买服务的疑问、接待客户、讲解产品;
2、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务;
3、收集、汇总客户基本信息、建立客户档案。
岗位要求:
1、良好的服务意识、善于倾听及沟通,有高度责任心、团队合作精神;
2、计算机应用和互联网应用熟练,熟悉基本的office软件应用;
3、勤奋、努力、不怕吃苦,能承受一定的工作压力,保持积极向上的工作热情,与公司共同进退;
4、经验不限,只要你对新鲜事物有好奇心,愿意学习,会积极沟通。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

    银橙传媒成立于2008年3月,是国内数字营销领域的标杆企业,公司于2014年8月在新三板挂牌上市(股票代码:830999)。银橙传媒总部位于上海,在上海、北京、深圳、合肥等地拥有多家分子公司,专业资深的研发、运营、商务团队为众多知名广告主提供覆盖全国的互联网精准营销服务。

    银橙传媒作为国内具实力的互联网精准营销专家,依托技术平台、媒体资源、资本运作三大核心优势,汇聚五大业务板块,精耕移动互联网精准营销的同时,聚焦新媒体、新零售领域,打造全新互联网产业链。

联系方式

  • Email:gengziyan@ycmedia.cn
  • 公司地址:地址:span桂平路481号19号楼6层