上海招聘

职位描述：
工作内容：
1. 负责各种电话回访工作，以及回访后的各类信息的统计、分类；
2. 负责各部门对回访工作有关问题解决情况进行协调、跟进和监督；
3. 接听投诉电话，对投诉电话内容进行分类，及时把投诉信息传达到对应人员，并进行跟进回访；
4. 工作表单制定并完善，及时提交各类分析表给部门领导；
5. 服从部门领导工作安排，完成上级领导安排的其他工作。

要求：
1.大专及以上学历，语言类优先，应届毕业生或在校学生均可；
2.WORD、EXCEL办公软件操作熟练；
3.国家公共英语3级或3级以上，听、说、读、写能力较好 举报 分享

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