上海招聘

岗位职责
1、 通过电话、网络、邮件等形式对客户的进行回访，提升客户满意度
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、定期制定客户关怀策略，策划和执行各类线上线下关怀活动；
5、收集客户反馈意见，形成改进建议和方案，提高客户对公司服务的满意度；
6、负责客户信息管理，与现有客户保持定期联系，建立良好的关系；

任职资格
1、 市场营销、公共关系、工商管理等相关专业，有客服相关工作经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、 熟悉节能环保领域企业和有科技政策及协会服务资源优先。

      上海创新节能技术促进中心（上海节能信息网）是一家致力于促进节能减排、低碳技术创新、转移、培训，咨询和产品应用推广的节能科技协同创新O2O信息服务平台，中心拥有网络商务平台上海节能信息网（www.365jn.cn），目前已有近10万家节能减排相关技术产品企业注册会员。中心充分依托政府相关部门，与行业协会、高校、科研院所通力合作，积极配合政府部门的工作安排，为节能减排相关企业提供市场渠道、技术创新、政策辅导、人才培养、融资上市等全方位的配套服务，加速企业创新发展。中心是上海市节能工程技术协会秘书长单位，是上海市科委节能信息中介服务项目承担单位以及上海市质监局节能科技创新及信息服务标准化试点单位，是上海股权托管交易中心企业挂牌孵化基地，上海市地方标准《节能改造服务规范》主编单位，2014年中心获批建立上海市院士专家服务中心,是科技部国家技术转移示范机构。
  现中心因为发展需要，诚聘精英，期待您加入我们的团队。
 心有多大，舞台就有多大。
  请联系我们，上海创新节能技术促进中心（上海节能信息网）愿为您提供一个施展能力，放飞梦想的平台！
   应聘须知：
 1、您可以直接发简历至 hr@365jn.cn；
 2、请在应聘主题中注明应聘职位；
 3、您的简历进入我公司人才库后，对于符合条件的简历我们会在15个工作日内与您取得联系；暂时不符合条件的简历，将被作为人才储备；
 4、明确您要应聘的岗位，请勿重复投递，以免被系统默认为垃圾邮件而被直接删除。
报到须知： 1、来公司乘车路线：地铁7号线昌平路站下，5号出口步行150米即达； 2、应携资料及证件：身份证、毕业证等相关证书影印件，原公司有效离职证明原件，一寸彩色免冠近照2张，其它因岗位不同而要求的相关资料。
公司地址：上海市静安区昌平路710号静安科技馆2楼公司网址：http://www.365jn.cn公司邮箱：hr@365jn.cn联系电话：021-51089884-806