上海招聘

职位描述：
1，按时执行并完成培训，包括新人培训、产品知识培训，流程培训及软技巧培训；
2，改进培训内容，确保课程内容及时更新；
3，进行电话、聊天的抽样质检，确保线上员工的沟通质量，并针对有问题的员工进行辅导，协助员工提高绩效；
4，上级交办的其他任务。
职位要求：
1，大专及以上学历，具有2年以上客服或销售工作经验
2，具有客服培训经验者优先；
3，熟练操作Office，PPT等办公应用软件；能够完成培训课程开发
4，具备较强的服务意识，擅于换位思考，进而提高客户的服务体验。
5，具备良好的执行力，以及综合分析能力及表达能力； 举报 分享

上海美特斯邦威服饰股份有限公司是中国服装产业代表企业之一，浸润时尚产业20年，秉承“世界的裁缝”的梦想，以“不走寻常路”的精神不断进行企业的发展创新和向上突破。
目前公司旗下拥有“Metersbonwe”和“ME&CITY”两大时尚休闲品牌；“米喜迪”和“MooMoo”两大童装品牌，慢生活体验品牌“褀”以及独立电子商务平台“邦购网”。截止至2016年底，已经在全国设有专卖店3900余家；员工近20000人。
公司始创于1995年，在国内首创“生产外包，直营销售和特许加盟相结合”的经营模式，全面贯彻价值链整合管理和品牌整合营销的理念。通过整合品牌策略、产品企划、产品开发、生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等各个价值链，公司不断地提升整体管理能力和运营绩效。2008年8月公司在深圳证券交易所成功上市。
从2013年公司即启动创新转型： 以线上线下消费者体验环境升级、线上线下会员管理升级，线上线下供应链管理升级等O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级。
美特斯邦威将持续借力社会互联网商业公共平台，充分满足消费者多样性的购物需求和购物体验选择。作为一家国内领先的休闲服饰企业，美特斯邦威积极转变陈旧思维，改变对消费者的固有认知，打破传统定位的年龄符号，通过聚焦消费者精准画像，探寻未来的消费行为特征，完成自我裂变升级，不忘民族品牌情节，坚定不移的为消费者提供高质量、高标准的产品及服务，用心守护每一位消费者的形象工程。