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客服专员

上海五蕴信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、熟练使用旺旺沟通软件,完成订单;
2、以良好的心态和积极态度回答客户的问题;
3、通过专业术语,促成订单达成;
4、处理售前,客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作。
5、上级安排的其他临时性工作。
6、有时尚的概念,对时尚有自己的看法

岗位要求:
1、高中及以上学历,五官端正,无不良嗜好;
2、熟悉天猫交易流程,熟练使用EXCEL表格,打字速度50字/分钟;
3、好学习,勤奋有上进心,思维敏捷,普通话标准清晰;
4、有天猫客服工作经验者优先考虑,无经验符合以上基本条件公司可提供培训;
5、做一休一轮班制,工作时间:09:00~22:00(晚上10点公司报销车费),周末可在家工作,离家者近优先

工作地点:8号线江浦路站

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 天猫客服 客服 淘宝客服

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公司介绍

成立于2012年,D1M是目前中国领先的品牌数字零售服务商之一。

立足于中国,我们致力于为品牌提供包含数字化转型咨询、电商技术支持、全域数字营销、全渠道CRM、跨平台电商运营及仓储物流等全领域品牌数字零售解决方案。

我们深耕奢侈品、时尚、美妆等垂直电商领域,以具备国际化视野的专业团队为众多国内外知名品牌提供专业且高效的服务。

在数字零售全球化趋势下,我们帮助品牌实现电商全球化布局,构建并驱动品牌电商价值。

遵循轻松和谐的企业文化,并提供具有竞争力的薪酬福利、人性化的工作机制与氛围。我们脚踏实地而心怀梦想,矢志不渝地专注于完美与创新,以期创造***价值,为客户,为员工。

联系方式

  • 公司地址:西藏中路525号雅居乐国际广场裙楼4楼