上海招聘

职位描述:

1、负责管理协调客户反馈/投诉的处理及跟踪，VIP客户问题解决；

2、按时完成相关客户回访报表和台账；

3、不断优化客户满意度的方案，为提高客户满意度做长期规划；

3、组织客户关怀活动；

5、完成领导布置的其他工作。

岗位要求： 

1、30岁以上，具有本科学历； 

2、三年以上客户关系维护及业务销售能力； 

3、人际关系沟通良好，有亲和力和较强的应变能力； 

4、计算机操作熟练；

5、工作主动、认真、仔细。

    上海东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司 隶属全国汽车服务业首获国家工商总局认定的“中国著名商标”、全国十佳汽车经销商、上海市著名商标、上海名牌的 东昌汽车 旗下。坐落于上海市宝山区长江西路600号，公司距市中心仅需10公里，交通方便快捷。
    上海东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是日产（中国）投资有限公司在上海地区的指定特约经销商，是一家集销售、维修、零配件、信息咨询等多功能服务于一体的4S店。
    东昌英菲尼迪开通了 东昌96800汽车服务万事通热线 与 汽车救援与知识服务公共平台，秉承了东昌汽车“诚信、规范、专业”的服务理念，努力将东昌汽车塑造成为消费者心目中最可信赖的汽车服务专家。
    上海东昌英菲尼迪经销店完全遵循 Infiniti 英菲尼迪 于2006年起采用的全新“Infiniti 英菲尼迪零售环境设计方案”(IREDI)，继承了 Infiniti 英菲尼迪 注重打造品牌形象和提高顾客满意度的品牌理念，不仅将创新的技术手段与极富魅力的设计风格相融合，且力求为每一位客户创造最细致入微的服务体验。
    东昌英菲尼迪全体员工热诚期待您的加入。