上海招聘

职位描述：
>>岗位职责：
1. 负责跨境电商平台（速卖通、eBay）店铺的日常管理工作；
2. 及时答复客户邮件、站内信，积极有效地为客户推荐商品并促成交易；
3. 依照客户需求下单、跟单，协调工厂生产、供应商及仓库发货；
4. 及时处理售中、售后以及客户投诉，确保店铺状况优秀并且安全，保持店铺的好评率和良好的信誉度。

>>任职要求：
1. 大专以上学历，良好的英语听说读写能力；经贸英语、电子商务或市场营销等相关专业者优先；
2. 客户服务意识强，具有良好的亲和力和沟通表达能力；思维敏捷，有独立分析、思考和解决问题的能力；
3. 1年及以上跨境电商客服工作经验者优先；
4. 工作态度端正、耐心、细致，有较强的执行力和团队协作能力；具备良好的应变能力和抗压能力。 举报 分享

本公司位于嘉定江桥，主要从事于动漫，影视，演出服的设计，生产和销售。

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企业价值观：优质服务，卓越品质。
企业精神：务实 进取 团结 服务。
经营理念：诚信为本，服务至上，进拓创新，互利共赢。
公司管理定位：学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。