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客服专员6K-8K

上海莘澈教育投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-06-18
  • 工作地点:上海-金山区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  储备干部

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、收集学生基本信息,建立和管理学生档案和信息数据库;
3、维护与学生之间的良好关系,掌握学生需求,完成培训销售计划目标;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;
6、及时处理跟踪培训学员的投诉受理;
7、负责公司所提供学生信息的跟进及维护;
任职要求:
1、普通话标准,能清楚表达自己的意思,促成客户下单;
2、打字速度60字/分钟以上,擅长网络聊天,能同时与多人以上对话;
3、熟练使用各种办公软件及网页操作,有一定的沟通技巧;
4、头脑灵活,良好的心态,性格稳定随和,并有较强的进取心;
5、有客服经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服 储备干部

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公司介绍

上海莘澈教育投资有限公司以教育投资、教育管理为主,旅游服务、电子商务平台为辅的专业教育投资公司。公司以极富前瞻性的眼光,科学、超前的经营管理理念,投身于新经济时代的教育事业。公司不但拥有经验丰富、精通教育的管理团队,而且还有一支具有较强专业技能和熟悉市场运作的专业队伍。自公司组建伊始就成功地将企业运作机制融入到职业教育事业当中,为学生、企业、社会提供了一个完善的人才培养、供需、流通平台。

联系方式

  • Email:408757965@qq.com
  • 公司地址:地址:span金山万达