上海招聘

职位描述：
主要工作职责: 主要包括以下内容。其他工作根据需要安排：
统计销售数据并制作各类管理报表；
协助运营总监的日常行程及会议安排；
负责安排运营的各项例会，并跟进后续工作进展和执行情况；
作为社区住户关怀和沟通的主要责任人之一，协助解决住户反馈意见和问题；
负责协调各部门制度流程的更新，汇总和确保运营制度文件的时效和效用；
协助运营总监检查和监督各运营部门的服务质量，并提供部门工作支持；
协助运营总监跟进员工培训和绩效评估流程；
协助组织和安排运营团队建设活动，促进团队的凝聚力和工作效率；
交代的运营活动或项目的组织与跟进；
完成上级主管交代的其他工作。


任职要求:
热心于老年服务，责任心强，有爱心和耐心
具有良好的服务意识，出色的沟通能力（包含口头和书面）
优秀的组织、协调能力，敏锐的洞察力
工作有条理，细致、认真、办事严谨
较强的团队协作能力
办公室软件(Word, Excel, PPT)操作熟练

教育背景和经验:
性别不限，本科学历以上，25周岁以上
客户服务2年以上，行政主管工作2年以上

语言:
流利的普通话，会上海话和英语者佳 举报 分享

加入我们，同星堡一起改善中国长者们的生活质量！

2013年年底我国老年人口数量将达到2.02亿；
老龄化水平达到14.8%；
世界上***一个老年人口超过2亿的国家；
均每年增加老年人近1000万。
每50个老人抢一张养老机构的床位；
进公立养老院的等候时间为7-8年。

星堡（上海）投资咨询有限公司是由复星集团与美国峰堡投资集团共同建立的一家的中美合资企业，致力于中国养老产业的开发和运营改善中国长者们的生活质量，成为中国老年服务的领军品牌。

关于复星-- 复星集团是一家专注中国成长动力的大型企业集团，经营业务包括保险、产业运营、投资及资本管理。在追求经济发展的同时，复星也不忘与员工、社区、地方、合作伙伴分享自身的发展，积极回馈社会。

关于峰堡 – 美国峰堡投资集团（Fortress Investment Group）是一家全球领先的资产管理集团。峰堡亦是北美的养老巨头，其在北美拥有超过30年的专业养老服务经验，管理1000多家连锁养老社区，有十几万会员入住。

目前公司已开发宝山星堡中环和星堡居家2个项目并不断在国内一线城市及长三角地区发展更多项目。

星堡在中国的首个养老社区项目——星堡中环现已开幕。该项目位于宝山大场，立志打造成为父母及我们都愿意入住的综合性养老社区。提供多元化的养老服务选择，从独立自理的老人提供从单间到大两室户等各种户型的生活单元；协助生活区则主要接受有老年痴呆到短期康复服务等特殊照顾需求的老人入住到提供各种各样的公共社交活动空间，包括全天服务的餐厅、咖啡馆、适老健身中心、麻将室、艺术工作室、教室、图书馆、茶吧、电脑室和美容美发沙龙等。

我们精心挑选员工并培训他们国际最先进的养老理念和技能为长者们提供专业的一站式服务。


 
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