上海招聘

岗位要求：

1、处理客户产品咨询、投诉、退款等，以及产品使用过程中出现的问题；

2、正确地按照要求对数据进行录入，整理；

3、对前一天遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；

4、点读绘本制作。

任职要求：

1、一周工作四天以上，上海地区在校大学生，浦东新区优先；

2、打字一分钟40字以上，电脑软件操作熟练；

3、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售前咨询以及售后问题；

4、声音甜美/有亲和力，有耐心，能认真聆听客户意见并为客户解答疑问；

5、上班时间：早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00

    纳米盒，成立于2014年6月，中小学在线教育专家，专注教育内容研发，旗下有累计下载超1.2亿次的课本点读工具产品、2500+的微课教辅内容产品及网校教学等产品，与国内国际各大出版社优质教材深度研发合作，业内***家获得小学全科教材版权的APP。目前我们已经拥有超过7000万用户，日活用户超过百万，拥有完善的K12用户行为偏好及轨迹的大数据，为精准服务提供精确的数据基础。

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    创始人兼CEO徐进，作为在线教育从业人士，一直把全民普惠作为其创业的终极追求目标之一，2019年启动“百万新苗？十亿公益”助学项目,致力于让更多家庭享受优质教育资源，让更多边远地区的孩子共享移动科技进步带来的福利，每一个孩子都值得享有优质的教育资源。

    纳米盒总部位于上海市，公司氛围好，办公环境温馨，超nice高盐值团队小伙伴，砖家段子手应有尽有。扁平化的管理，你不用再花心思想着怎么去讨好领导。


    五险一金带薪年假是底线，江浙沪N日游对我们来说都不好意思叫年度旅游~每月女生假、节日福利，年度体检、员工意外险、内部员工优学卡，生日会等福利怎么能少了你！

    在纳米盒，你的想法会变成孩子们探索世界的窗口，加入我们，一起用科技创新赋予孩子更开阔的心灵和对世界的认知。