上海 [切换城市] 上海招聘

物流客服专员

上海威捷国际货物运输代理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理

职位描述

1、接收客户订单,并向操作部门或供应商传达客户操作指令。

2、根据客户需求,编制客户需求操作方案,并对执行部门传达,满足客户需求。

3、跟踪货物操作情况,及时解决不可预见的问题,减少对客户造成的负面影响。

4、处理客户的投诉事件,做好投诉记录并及时上报。

5、统计并及时上报客户每月账单,降本增效。

6、负责客户文件资料收集、传递、监督、执行、分类、整理、建档和保管工作。

7、每月对客户做客户满意度调查,对客户信息和意见做出整改与完善报告。

8、维护、接待客户现场负责人员关系,挖掘客户潜在业务。

9、完成上级领导临时交办的其它任务。


任职资格:

1、物流相关经验1年以上。

2、口齿清晰、普通话标准,语言表达能力、文字表达能力、沟通能力较强。

3、能熟练操作电脑,熟练使用EXCEL 。

4、掌握国内地理知识,了解各种运输方式及操作特点。

5、工作认真负责,主动性强,有较强的学习能力。


上班地址:上海市嘉定区嘉定区南翔镇惠平路125-3号;

工作时间:每周六天;

包吃包住,高温补贴,通讯补贴,绩效奖金,五险一金,意外保险。

公司介绍

    上海威捷国际货物运输代理有限公司成立于2000年。我们提供国内外各类产品的综合运输配送服务,特别是非常规、特殊尺寸设备与产品的协助生产、装载运输及安装配套服务,仓库的存储与管理,展会业务承接及展品的运输与安装,进出口贸易及相关物流增值服务等。
    以“制造业供应链一体化服务平台”为经营理念,致力于成为国内外高端物流咨询与配套服务的品牌企业。
    威捷已经成为许多大中型企业的长期合作伙伴,在合作过程中,我们不仅以优质的服务赢得了客户的信赖与支持,还以诚信与创新的风格赢得了良好口碑。
    Shanghai Majestic Mark Logistics Co.,Ltd was established in 2000.We provide comprehensive transportation and logistics services for all kinds of products at home and abroad, especially assistance in production, loading, transportation and installation of non-conventional and special sized equipment and products, storage and management of warehouses, undertaking of exhibition business and transportation and installation of exhibits, import and export trade and related value-added logistics services.
With the business philosophy of "integrated service platform for supply chain of manufacturing industry", we are committed to becoming a brand enterprise of high-end logistics consulting and supporting services in China.
Majestic has become a long-term partner of many large and medium-sized enterprises. In the process of cooperation, we have not only won the trust and support of customers with our excellent service, but also won a good reputation with our honest and innovative style.

联系方式

  • 公司地址:地址:span松白路3055号