上海招聘

岗位职责

1、负责公司客服人员的日常工作监督与制度；

2、负责公司电商客服外包人员的日常管理

3、适当处理客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户主管工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

上海晟事美安实业股份有限公司的前身是上海美安护理用品有限公司（成立于2001年）和上海晟事绩业实业有限公司（成立于2007年），总公司坐落于上海市奉贤区，邻近地铁8号线沈杜公路站，注册资金2000万元，是生产手动剃须刀及销售的公司。晟事美安拥有完整的刀架生产流水线，包括：注塑、冲压、锌合金压铸、包装、装配、刀架印刷、吸塑成型，电镀工序等。