上海招聘

职位描述：
公司拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的企业邮箱销售团队！
现诚聘客服专员协助销售团队回访客户，调查客户满意度
薪酬制度：无责任底薪+绩效奖金+全勤奖+社会保险
工作时间：8.30-12.00,13.30-18.00，大小周，法定节假日
福利制度：每月都有公司聚会活动，烧烤、唱K，爬山，户外活动等

任职资格：
1、18-28岁，大专或以上学历，性格开朗，普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力；
2、会操作常用的办公软件WORD、EXCEL等;
3、较强的语言沟通、表达能力，有较强的工作责任心和热情；
4、做事认真、细心、负责；可接受优秀应届生

岗位职责：
1、主动电话回访客户，进行客户满意度回访，老客户关系维护，统计用户相关信息汇总；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程。
4、熟练操作电脑，能够运用办公软件
5.、及时做好上级领导交待的其它各项事宜；

丰富的企业文化活动，公司不定期举办部门集体活动 优秀员工可享受公司给予的特殊奖励。

◆专业培训体系 ◆
腾讯企业邮箱乐意为员工提供持续发展的空间与机会，积极为员工提供多种免费培训和发展的形式。内部培训为员工搭建个人能力培养平台，提高与工作相关的各种技能，同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况，满足个人发展的需要；外部培训将帮助员工提高专业技能，增强专业知识。
在腾讯企业邮箱团队，你将享有宽松的工作环境+无限的提升空间+与你能力相匹配的薪酬 ！！
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【公司简介】
 “德喜科技”是一家提供企业邮箱的售前咨询、售中提供专业建议方案、售后服务于系统化的互联网商务服务公司，拥有丰富营销经验的国内主流品牌以及办公应用平台，主营网易企业邮箱、国际***域名、自主网站建设、网易有道云协作、电信移动联通400电话等SAAS服务产品。
公司总部位于中国四大一线城市之一，简称“深”，别称鹏城，【中国改革开放建立的***个经济特区】--深圳。拥有近50名员工，在全国拥有深圳、北京、上海、广州等四大主要一线城市建有主要基地，拓展企业邮箱、网站建设、400电话、有道云协作、ECS云服务器等优秀主干人才的培养；以及在广西、海南、浙江杭州、江苏苏州、江西、湖南长沙、湖北武汉、天津等8家分部服务中心；覆盖从一线到二线城市的中小型企业基础应用的全流程服务链。
德喜科技以企业邮箱为核心业务为客户提供最具有价值的解决方案，公司拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的团队，由销售、客服等6大部门组成，通过努力以来一直用诚信和实力赢得了广大企业的广泛认同和依赖。将会在现有的基础上，配套为客户提供网站建设、云协作、ECS云服务器、400电话等更全面、更优质的SAAS应用服务。培育优秀的人才是我们之根本，公司的百万营销投资是我们的保障；网易厂商的资源和核心技术支持是我们坚强的后盾；注重系统化的企业内部培训是增强每个团队员工的战斗力，是最重要的武器；持续跨越式盈利是我们长远持之以恒发展的战略；为客户创造利益的同时给德喜科技的所有员工建造一个具有潜力的发展平台，实现客户双赢，员工双赢的企业价值观。随着新产品不断推向市场，公司发展更迅速；德喜科技连续的发力崛起领跑行业，带动行业上下游乃至整个产业链高速发展。

薪资待遇：
基本工资+绩效考核工资+高提成+奖金 +社会保险

其他福利：
节、假日：国家法定节假日、5天以上带薪年假。
发展空间：广阔的职业晋升通道，专员-主管-经理-总监。
专业培训：公司提供多元化的产品、技能及各项专业知识培训。
员工活动：定期提供下午茶、员工聚餐、旅游等。