客服专员
上海驿氪信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、 通过公司官方微博、微信公众号等平台,对客户咨询进行解答及回复工作。
2、 接听400电话,解答客户会员业务、售后流程等常规问题的咨询。
3、 完成部门领导交付的其它工作任务。
岗位要求
1、 中专及以上学历,熟练操作office。
2、 对微信、微博等平台熟悉。
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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职位描述:
1、 通过公司官方微博、微信公众号等平台,对客户咨询进行解答及回复工作。
2、 接听400电话,解答客户会员业务、售后流程等常规问题的咨询。
3、 完成部门领导交付的其它工作任务。
岗位要求
1、 中专及以上学历,熟练操作office。
2、 对微信、微博等平台熟悉。
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
驿氪科技简介
【我们是谁?】
上海驿氪信息科技有限公司,成立于2015年,是一家专注于消费者营销全平台全生态服务的零售科技企业,逐渐从一家会员营销科技公司,成长为智慧零售科技公司。 依靠完美产品与用户口碑相传,获得了许多忠实品牌,合作伙伴,投资机构的支持。 驿氪EZR是微信卡包、微信支付、企业微信、腾讯社交广告、大众点评效果广告、字节跳动、支付宝、阿里智慧门店合作伙伴。
获得腾讯、京东B轮融资,Microsoft合作ISV。
【我们做什么?】
上海驿氪已打造出行业领先的以EZR(Marketing Cloud + InStore CRM)SaaS服务平台,并推出全链路品牌流量联盟和权益联盟的驿业平台,为消费者带来智能数字化体验,为品牌提供完整的零售升级解决方案。
EZR提供多样化产品解决方案,包含会员营销互动平台、全渠道会员、门店数字化、移动商城、小程序、分销、驿业合作、直播、企业微信等产品和服务,为零售行业提供完整的智慧零售升级解决方案。
帮助品牌建设私域流量池,实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销,实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。
【我们的服务领域?】
我们提供包括服饰鞋配、运动户外、百货商超、丽人美妆、生活服务等多行业零售升级解决方案。
目前已有超过500家品牌客户选择驿氪,数十万家门店布局EZR。
目前服务标杆品牌例如九牧王,海澜之家,奥康,影儿集团,衣恋集团,Lily,多样屋,赢家时尚等等。
帮助品牌建设私域流量池,实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销,实现实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。
【我们是谁?】
上海驿氪信息科技有限公司,成立于2015年,是一家专注于消费者营销全平台全生态服务的零售科技企业,逐渐从一家会员营销科技公司,成长为智慧零售科技公司。 依靠完美产品与用户口碑相传,获得了许多忠实品牌,合作伙伴,投资机构的支持。 驿氪EZR是微信卡包、微信支付、企业微信、腾讯社交广告、大众点评效果广告、字节跳动、支付宝、阿里智慧门店合作伙伴。
获得腾讯、京东B轮融资,Microsoft合作ISV。
【我们做什么?】
上海驿氪已打造出行业领先的以EZR(Marketing Cloud + InStore CRM)SaaS服务平台,并推出全链路品牌流量联盟和权益联盟的驿业平台,为消费者带来智能数字化体验,为品牌提供完整的零售升级解决方案。
EZR提供多样化产品解决方案,包含会员营销互动平台、全渠道会员、门店数字化、移动商城、小程序、分销、驿业合作、直播、企业微信等产品和服务,为零售行业提供完整的智慧零售升级解决方案。
帮助品牌建设私域流量池,实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销,实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。
【我们的服务领域?】
我们提供包括服饰鞋配、运动户外、百货商超、丽人美妆、生活服务等多行业零售升级解决方案。
目前已有超过500家品牌客户选择驿氪,数十万家门店布局EZR。
目前服务标杆品牌例如九牧王,海澜之家,奥康,影儿集团,衣恋集团,Lily,多样屋,赢家时尚等等。
帮助品牌建设私域流量池,实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销,实现实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。
联系方式
- 公司地址:地址:span虹许路560号尼克花园广场6号楼3楼