上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询/投诉内容，及时给予客户反馈；
2、记录整理及汇报来电客户的需求及意见，解决客户问题，提供高质量服务；
3、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

任职资格：
1、有售后客服管理经验者优先；
2、普通话标准、声音甜美、语言表达流畅；
3、电脑系统运用，熟练运用办公软件（word、excel）；
4、有耐心和责任心，具有良好的服务意识和团队合作精神；
5、思维敏捷、善于沟通。 举报 分享

上海鼎焕玻璃窗膜有限公司是集追得公司十年之营销理念及创新经验精心打造而成的全新公司，专注于全球顶级玻璃窗膜和漆面膜品牌运营。公司也是国内唯一与国际上最著名的两大玻璃膜制造商Saint-Gobain、CLC达成了持久密切的战略合作伙伴关系的公司。主要运营的产品包括APEXFilm欧帕斯顶级防爆隔热膜，ICS智能窗材和威尚漆面贴膜。
品牌始创于2007年1月，定位于国内高端玻璃窗膜市场。公司整合全球最优质产品供应链以及强大的品牌策划，客户资源和深服务体系，致力于成为优质的品牌运营商，出色的深层服务商和大型体系的专属定制合作伙伴。目前欧帕斯品牌成为100多家高端4S店的深服务合作伙伴，包括劳斯莱斯，宾利，马萨拉蒂，捷豹，路虎，奔驰，宝马，奥迪等。

全新的公司必须具备全新的人才，如今鼎焕公司正在组建一支高效能，强战斗力，充满朝气的精英营销团队，愿您加入到团队发挥出你的最佳潜能，为公司带来更多的能量。鼎焕公司伸出双手，欢迎您加入与公司一同高速成长。

欧帕斯的品牌故事-为名车而生

为了满足航天技术及人类进入太空的科技需求，玻璃贴膜产品自上世纪30年代在美国应运而生，从早期过滤强光的基本需求，发展到隔热、阻隔紫外线、防止玻璃碎裂溅射等更多功能。玻璃贴膜也逐步成为了汽车玻璃的必备之选。

2001年美国911事件后，著名的窗膜制造商贝卡尔特特殊镀膜有限公司被选定为美国核心政府机构如国会山、五角大楼、太空总署等装贴建筑玻璃膜。这些工程的承接也为贝卡尔特研发团队提出了全新的挑战：严苛的高安全性能；清晰、环保、节能等全方面性能指标均需显著提升。
经过四年多的潜心研发，借助多项发明专利，智能光谱选择、双面11层磁控溅射技术的专利产品终于耀世诞生！这个创新的产品让窗膜的五大性能一步到位：真正顶级隔热、顶级安全、高度清晰、负碳环保、0污染，也标志着窗膜技术进入第6代。产品一经推出，立刻成为豪华车制造商首选的原厂装备。
顶级隔热膜品牌--欧帕斯即是为这创新的全球顶级产品而打造的。”APEX欧帕斯“表达了对这款顶级产品和创造该技术的卓越研发团队的尊敬。
起初，欧帕斯仅服务于高端的名车，包括劳斯莱斯，宾利，马萨拉蒂，保时捷、捷豹，路虎，奔驰，宝马，奥迪等；在中国，欧帕斯也是大部分劳斯莱斯和宾利的原厂装备。
现在，欧帕斯正致力于为更多高端车主和要求高品质的车主提供顶级的太阳膜产品与服务，让更多车主的驾驶更健康，更安全和更舒适。在中国的推广过程中，欧帕斯获得众多的美誉：2010年消费者最喜爱产品，CCTV合作伙伴，315承诺证明等。
“As your wish-如你所愿”是欧帕斯品牌的核心价值目标：欧帕斯一切的努力都是为了更好的实现客户的愿望！欧帕斯也将更加努力为消费者提供最高品质的产品与服务。