客户服务/呼叫服务(月薪6K以上+绩效上不封顶)
星吧阁商务咨询(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源(市场部提供),通过电话与客户进行有效沟通,确认客户意向;
2、安排有意向客户到访校区,与各中心校长密切联系,并告知各中心校长家长到访时间;
3、整理并整合每天外呼电话信息;
4、协助旗舰店联洋中心行政管理工作:如物品订购申请、环境设施维护、物业管理等;
任职资格:
1、 大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、诚实可信,性格开朗,声音甜美,沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能;
3、处事冷静沉稳,具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力;
4、掌握常用办公软件,熟练使用Internet;
5、有大型呼叫中心工作经验者可适当放宽学历。
福利待遇:
1、4000-5000元责任底薪+绩效工资(根据工作内容,绩效工资无上线;绩效要求只需把客户邀请到店,不管客户有没有报名课程);
3、福利:国家规定的节假日+带薪年假+年度体检+年度旅游+不定期员工活动等;
4、工作时间:弹性40小时综合工时制;
5、免费的英语图书借阅阅读;
6、完善的培训机制和员工发展计划,公平公正完全透明化的员工晋升制度;
7、专业的岗前带薪培训。
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1、根据公司提供的客户资源(市场部提供),通过电话与客户进行有效沟通,确认客户意向;
2、安排有意向客户到访校区,与各中心校长密切联系,并告知各中心校长家长到访时间;
3、整理并整合每天外呼电话信息;
4、协助旗舰店联洋中心行政管理工作:如物品订购申请、环境设施维护、物业管理等;
任职资格:
1、 大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、诚实可信,性格开朗,声音甜美,沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能;
3、处事冷静沉稳,具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力;
4、掌握常用办公软件,熟练使用Internet;
5、有大型呼叫中心工作经验者可适当放宽学历。
福利待遇:
1、4000-5000元责任底薪+绩效工资(根据工作内容,绩效工资无上线;绩效要求只需把客户邀请到店,不管客户有没有报名课程);
3、福利:国家规定的节假日+带薪年假+年度体检+年度旅游+不定期员工活动等;
4、工作时间:弹性40小时综合工时制;
5、免费的英语图书借阅阅读;
6、完善的培训机制和员工发展计划,公平公正完全透明化的员工晋升制度;
7、专业的岗前带薪培训。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
星吧阁 (Starbugs) www.starbugs.cn主要从事3-12岁儿童的课外英语培训服务.以原版北美少儿文学阅读为载体, 全外教小班授课为特色,帮助宝宝全面提高英语的听、说、读、写能力。开办10年来, 一直保持了非常良好的教学效果, 受到学生及家长的青睐。 规模也从当初的家庭式经营, 发展为包括浦东,虹口,卢湾,古北,新江湾等的8个上海校区, 以及北京望京、江苏南京、江苏江阴3个校区。我们的经营目标是: 以优质、专业的教学服务,为中国孩子们第一时间打开世界的大门!
星吧阁是一只年轻热情、奋发向上的团队, 也是一个亲和、透明、国际化的团体。目前的教师队伍全部是严格筛选的美国或加拿大籍经验丰富的教师,中方员工也经过专业的入职及在职培训,管理层更拥有跨国公司高管的职业素养,利用专业的管理流程和公平的激励模式,保持质量优先、客户至上的办学理念, 和亲密融合、中西荟萃的企业文化。
因公司发展需求, 诚聘以下职位。 我们热切希望吸纳热衷教育事业,拥有开放性思维和开拓进取精神,易于融入多元文化的有为之士,加盟星吧阁。我们承诺给你一个充分施展个人才能的舞台, 与星吧阁一起共创美好未来!
At Starbugs, we blazed a trail when we introduced literature reading as a way for Chinese children to learn English ten years ago. An organization with a sense of mission and destiny, Starbugs strives to provide Chinese children with a reading-focused, authentic western educational experience as a supplement to their day time school education. Today, we are the most reputable after-school children’s English learning center in Shanghai. In addition, we have begun to expand our presence countrywide through various partnership arrangements. Unlike some of our peers, people are at the center of Starbugs and as the company is on the verge of rising to the next level, it is in urgent need of a person who believes in what we are doing and think he or she could be a ingredient to our future success.
简历投递请联系:hr@starbugs.cn
星吧阁是一只年轻热情、奋发向上的团队, 也是一个亲和、透明、国际化的团体。目前的教师队伍全部是严格筛选的美国或加拿大籍经验丰富的教师,中方员工也经过专业的入职及在职培训,管理层更拥有跨国公司高管的职业素养,利用专业的管理流程和公平的激励模式,保持质量优先、客户至上的办学理念, 和亲密融合、中西荟萃的企业文化。
因公司发展需求, 诚聘以下职位。 我们热切希望吸纳热衷教育事业,拥有开放性思维和开拓进取精神,易于融入多元文化的有为之士,加盟星吧阁。我们承诺给你一个充分施展个人才能的舞台, 与星吧阁一起共创美好未来!
At Starbugs, we blazed a trail when we introduced literature reading as a way for Chinese children to learn English ten years ago. An organization with a sense of mission and destiny, Starbugs strives to provide Chinese children with a reading-focused, authentic western educational experience as a supplement to their day time school education. Today, we are the most reputable after-school children’s English learning center in Shanghai. In addition, we have begun to expand our presence countrywide through various partnership arrangements. Unlike some of our peers, people are at the center of Starbugs and as the company is on the verge of rising to the next level, it is in urgent need of a person who believes in what we are doing and think he or she could be a ingredient to our future success.
简历投递请联系:hr@starbugs.cn
联系方式
- Email:hr@starbugs.cn
- 公司地址:上班地址:望京西园429楼里外里公寓三单元801