上海招聘

岗位职责：
1) 为电信终端客户提供语音类客户服务工作；
2) 定时提取客户电话留言，并对有效留言进行跟踪处理，登记客户来电内容，收集客户来电需求明细并完善客户资料；
3) 负责重要客户的问卷调查、客户关怀、客户回访等工作；
4) 配合开展电信类增值服务和市场信息调查工作。

任职要求：
1) 大专及以上学历，20-30岁，性别不限；
2) 普通话标准、流利，（要求听懂上海话）能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上；
3) 品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力，能适应轮班工作；
4) 有1年以上呼叫中心或电信行业服务经验者优先考虑。

    上海岭基信息技术有限公司成立于2008年12月，致力于为企事业及家庭用户提供专业化的电信服务。公司位于静安区万航渡路888号，办公占地1000多平方米，拥有员工100多人。
公司主要从事电信全业务受理，终端销售和配送，电信增值服务，电子商务等，利用实体营业厅、电话客服、网上客服，特别是上门服务，为用户提供方便、快捷、高效、优质的服务。
公司自成立起，以“优质服务，务实创新，诚信为本”为宗旨，不断提高电信业务运作的可靠性和客户满意度。作为中国电信指定的线下物流配送中心，拥有规范化的配送服务团队，先进的自主系统及物流设备，面对电信不间断的业务需求增长不断完善自身，致力于创造坚实的合作基础，良好的合作环境。
   公司将一如既往的秉承以人为本，以雄厚服务实力为依托，以建设成为“服务一流、管理一流、效益一流”为企业目标，为推进国民经济发展和社会信息化建设而不懈努力。